Guide de compatibilit. des applications Installation Manager

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Jul 2, 2012 (4 years and 5 months ago)

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Guide de compatibilité des applications Installation
Manager
Installation Manager
®
pour MetaFrame
®
Presentation Server
MetaFrame
®
Presentation Server 4.0, édition Enterprise
MetaFrame
®
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Dernière mise à jour : 5 mai 2005 (GR)
Table des matières 3
Table des matières
Chapitre 1 Introduction
Procédure de test des applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
Problèmes généraux s'appliquant à l'utilisation d'Installation Manager . . . . . . . . . .8
Problèmes de désinstallation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Chapitre 2 Remarques relatives aux applications
Adobe Acrobat 4.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Adobe Acrobat 5.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Adobe Acrobat 6.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Adobe FrameMaker 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Adobe Illustrator 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Adobe PageMill 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
Adobe Photoshop 5.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Adobe Photoshop 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
Adobe Photoshop 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Adobe Reader 6.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
AL-Mail 1.11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21
Apple QuickTime 4.12. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Apple QuickTime 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
Apple QuickTime 5 – Programme d'installation autonome . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
Apple QuickTime 6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Autodesk AutoCAD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Autodesk AutoCAD 2004 (version d'essai). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Borland JBuilder. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Corel WordPerfect 8. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
Corel WordPerfect 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
Corel WordPerfect Office 2000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Corel WordPerfect Office 2002. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Ekisupato 2001/03 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Executive Software Diskeeper 5.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Executive Software Diskeeper 6.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
GlobalSCAPE CuteFTP 1.8. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
GlobalSCAPE CuteFTP 3.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Hidemaru Editor 3.07. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
4 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Hidemaru Editor 3.19. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Honyaku Office 3.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Intuit Quicken QuickBooks 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Jasc Paint Shop Pro 4.12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Jasc Paint Shop Pro 5.01 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
Jasc Paint Shop Pro 8.10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
JUSTSYSTEM Ichitarou 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
JUSTSYSTEM Ichitarou 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
JUSTSYSTEM Ichitarou 2004 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
JUSTSYSTEM Office 10 Pro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Lotus Notes 5.0.a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Lotus Super Office 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Macromedia ColdFusion Server Enterprise 4.51 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Macromedia ColdFusion Server Professional 4.51. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Macromedia Dreamweaver 4.01 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Macromedia Dreamweaver Ultradev 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Macromedia Dreamweaver MX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Macromedia Fireworks 4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Macromedia Fireworks MX (version d’essai). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Macromedia Flash MX (version d’essai). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Macromedia Homesite 4.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Macromedia JRun Studio 3.01. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Macromedia JRun Server 3.02. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Macromedia Kawa 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
McAfee VirusScan et Netshield 4.5.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
McAfee VirusScan et Solid Memory 1.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Megasoft Mifes 1.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Megasoft Mifes 5.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Megasoft Mifes 5.1.1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
MetaFrame Password Manager Agent 2.5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
MetaFrame Presentation Server 4.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
MetaFrame Presentation Server 3.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
MetaFrame XP 1.0 pour Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
MetaFrame XP, Feature Release 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
MetaFrame XP, Feature Release 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
MetaFrame XP, Feature Release 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Microsoft BackOffice Server 4.5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Table des matières 5
Microsoft Encarta 2001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Microsoft FrontPage 98 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
Microsoft Internet Explorer 5.5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Microsoft Internet Explorer 6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69
Microsoft Internet Information Server 4.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Microsoft MSN Messenger 6.2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
Microsoft Office 97 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Microsoft Office 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Microsoft Office 2003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Microsoft Office XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74
Microsoft Outlook 2000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
Microsoft Project 98. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Microsoft Project 2000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
Microsoft Project 2002. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
Microsoft Visio 2000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
Microsoft Visio 2002. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Microsoft Visual Studio 6.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Microsoft Windows Installer MSI 3.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
Microsoft Windows 2000 Server, Service Pack 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81
Microsoft Windows 2000 Server, Service Pack 4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
Microsoft Windows Media Player 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
NEC WeMail32 1.97a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
NEC WeMail32 1.97c . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Netscape 6.2.x . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
Netscape 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Netscape 7.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Netscape Communicator 4.75 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Netscape Communicator 4.78 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Nullsoft Winamp 2.71 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
Nullsoft Winamp 3.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89
OBC Kanjyo Bugyo 2000 LANPACK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
Client Oracle 10g . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
Pinnacle Studio 8 (Démo) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
QUALCOMM Eudora Pro 4.3.2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
QuarkXPress 4.10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
RealOne Player 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Sun HotJava 3.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
Sun Java 1.4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
6 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Sun Java 1.4.2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Symantec Norton AntiVirus 2000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .96
Symantec Norton AntiVirus 2001. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
Symantec Norton CleanSweep 2001. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
Symantec Norton Internet Security 2001
pour Windows 2000 Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
Symantec Norton SystemWorks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
Symantec Norton Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
Symantec pcAnywhere 9.2 et 10. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
WebGain Visual Café. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
WinZip 7.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
WinZip 8.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
WinZip 8.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
C
HAPITRE
1
Introduction
Ce Guide de compatibilité des applications Installation Manager pour MetaFrame
Presentation Server fournit des informations rassemblées lors du cycle de test du
produit Installation Manager. Citrix a découvert des problèmes lors de l'installation
de certaines applications avec Installation Manager. Ce guide répertorie les
problèmes et vous fournit des informations que vous pouvez utiliser pour faciliter
l'installation, le conditionnement et la désinstallation des mêmes applications ou
applications associées.
Ce guide sert de référence spécifique aux applications, avec le Guide de
l'administrateur Installation Manager et l'aide en ligne. Les informations de ce
guide supposent une installation par défaut de l'application. Ce guide suppose
également que vous êtes familiarisé au conditionnement et aux procédures de
déploiement des packs utilisés dans Installation Manager.
Remarque Il est parfois possible que le choix de différentes options d'installation,
telle qu'une installation partielle, produise des résultats autres que ceux décrits dans
ce guide.
Procédure de test des applications
Les opérations suivantes furent réalisées lors du test de déploiement de chaque
application avec Installation Manager :
1.Conditionnement de l'application à l'aide du Conditionneur.
2.Restauration de l'application à l'aide du Conditionneur.
3.Déploiement de l'application conditionnée vers un serveur MetaFrame
Presentation Server.
4.Lancement de l'application via une session ICA Citrix.
5.Désinstallation de l'application depuis le serveur à l'aide d'Installation Manager.
8 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Ce guide ne doit pas être utilisé comme référence de fonctionnement des appli-
cations dans un environnement MetaFrame Presentation Server. C'est une référence
facilitant le déploiement des applications à l'aide d'Installation Manager.
Problèmes généraux s'appliquant à l'utilisation d'Installation
Manager
Certains problèmes concernant les applications que vous enregistrez, installez ou
désinstallez à l'aide d'Installation Manager sont expliqués ci-après. En vous
familiarisant avec ces problèmes, vous pouvez les éviter lors du conditionnement et
de l'installation de vos applications.
• Le Conditionneur (Packager) dans Installation Manager crée des fichiers ADF
(Application Deployment File) pour les installations d'applications
traditionnelles. Des packs d'installation Microsoft Windows Installer (fichiers
.msi) sont prêts à l'installation, à l'aide d’Installation Manager, sur les serveurs
cibles.
N'installez pas les fichiers comportant une extension .msi uniquement dans le
but d'enregistrer l'installation à l'aide du Conditionneur. Cette opération ne
produira pas de pack ADF utilisable. Windows Installer réalise la plupart des
mises à jour du système (telles que la copie de fichiers) via un service, et le
Conditionneur enregistre uniquement le processus d'installation.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation d'un fichier possédant une
extension .msi et que le fichier n'est pas répertorié dans ce guide, essayez de
l'installer sur un seul serveur à l'aide de la commande msiexec /i. Si l'installation
du fichier .msi échoue en utilisant directement Windows Installer, contactez le
fournisseur de votre fichier .msi.
• La Console de gestion de MetaFrame Presentation Server, également connue
sous le nom de Console Presentation Server, doit pouvoir accéder aux packs
depuis un point de partage. Vous pouvez copier les packs Windows Installer sur
un point de partage en tapant la commande suivante à l'invite de commandes :
msiexec /a nom du pack
Cette chaîne de commande décompresse le fichier CAB et vous permet de
définir les propriétés du pack, telles que l'identificateur du produit. Après saisie
de la commande, vous êtes invité à entrer le point de partage.
Pour permettre aux serveurs cibles d'accéder au point de partage dans lequel se
trouve le pack, configurez un compte réseau étant un compte de domaine et
possédant des privilèges d'administrateur. Utilisez la Console Presentation
Server pour configurer un compte réseau Installation Manager pour la batterie
de serveurs ou pour un groupe de packs.
Chapitre 1 Introduction 9
• Installation Manager ne prend pas en charge les points de partage NetWare pour
le déploiement des packs. Ces points de partage semblent disponibles car vous
pouvez naviguer vers un point de partage NetWare à l'aide de la Console
Presentation Server.
• Installation Manager prend en charge les installations de fichiers de correction
(fichiers .msp). Vous pouvez les ajouter en tant que packs à l'aide de la Console
Presentation Server. Le fichier .msp qui sera corrigé par l'application doit se
trouver sur le serveur cible. La désinstallation du fichier de correction depuis un
serveur cible ne ramène pas l'application à un état non corrigé. Si vous devez
retourner l'application à un tel état, désinstallez l'application, puis installez-la à
nouveau.
• Certaines procédures d'installation démarrent un ou plusieurs fichiers exécu-
tables d'application à la fin d'une installation réussie. Dans le Conditionneur,
l'enregistrement ne s'arrête jamais, mais vous pouvez cliquer soit sur Done ou
sur Stop Recording lorsque les boîtes de dialogue se ferment et que tous les
processus se terminent. Si des processus d'applications continuent à être
exécutés pour quelques minutes après fermeture de la procédure d'installation,
ces processus continuent à être exécutés indéfiniment. Les processus ne sont
plus nécessaires. Vous pouvez les terminer manuellement.
• Dans certaines applications 16 bits, si vous utilisez le Conditionneur pour
enregistrer une installation, telle que Encarta 97, le bouton Stop Recording ne
se change pas en Done après la fin de l'installation. Par conséquent, le processus
s'exécute indéfiniment.
• Il est possible que le conditionnement de certaines applications 16 bits, telles
que WinZip 16 ou Netscape 2, n'enregistre pas les raccourcis de menus.
L'application s'installe avec succès, mais aucune entrée n'est ajoutée au menu
Démarrer.
• Certains programmes nécessitent un redémarrage du serveur, ainsi les
programmes qui démarrent automatiquement peuvent être lancés dans un
environnement contrôlé. L’enregistrement s'arrêtant avant le premier
redémarrage, le Conditionneur n'enregistre pas l'interaction de l'utilisateur après
le redémarrage.
• Si l'application que vous conditionnez redémarre et continue à s'installer,
l'enregistrement du Conditionneur échoue. Citrix vous conseille l'une des deux
solutions ci-dessous.
• Lorsque le Conditionneur crée un enregistrement et que l'application
approche la phase de redémarrage, choisissez de ne pas redémarrer le
serveur ou appuyez sur ALT+TAB lorsque la boîte de dialogue Recording
s'affiche (avant la fin de l'enregistrement), puis cliquez sur Done.
Enregistrez le projet, puis cliquez sur OK pour effectuer la requête d'un
redémarrage.
10 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
• Vérifiez si l'application peut être installée en mode autonome sans
redémarrage. Suivez les instructions que vous recevez avec l'application
pour installation de l'application à l'aide de cette option.
• Si le réseau devient indisponible lors d'une installation, vous pouvez utiliser
l'option Add Unattended Program pour sélectionner Copy program plus the
following files locally and then run program avant l'enregistrement. Au lieu
d'exécuter l'installation depuis un point de partage réseau, cette option provoque
la copie du pack d'installation sur le serveur cible et son exécution depuis cet
emplacement. L'utilisation de cette option occupe plus d'espace sur les serveurs
cibles.
• Les installations qui créent des fichiers propres à un serveur (par exemple, en
encodant le numéro NIC de la carte réseau) ne peuvent pas être déployées avec
Installation Manager. Installez ces applications manuellement sur les serveurs
cibles. Consultez l'entrée de votre application dans « Remarques relatives aux
applications » à la page 15 pour déterminer si votre application fait partie de
cette catégorie.
• Certaines applications Visual Basic (VB), Java et 16 bits furent installées avec
Installation Manager lors des cycles de test de Citrix. Elles sont exécutées après
une série de tests de base. Réalisez des tests plus approfondis après installation
de ces types d'applications en utilisant Installation Manager avant de les
introduire à l'environnement de production.
• Certaines installations de programmes doivent être enregistrées manuellement.
Citrix vous recommande d’arrêter tous les processus d’arrière-plan qui ne sont
pas nécessaires, tel que le service IMA, lors de la réalisation de ce type
d’enregistrement.
• Cet élément mentionne certains problèmes généraux concernant l'option
d'enregistrement, Only the Run Program and programs it starts.
• Cette option ne permet pas d'enregistrer une installation complète de
certaines applications, telles que WordPerfect Office de Corel. Pour éviter
tout problème d'enregistrement, désactivez cette option si votre application
requiert un redémarrage.
Consultez « Remarques relatives aux applications » à la page 15 pour des
problèmes spécifiques aux applications.
• Certains programmes d'installation antérieurs utilisent Dynamic Data
Exchange (DDE) pour créer les raccourcis de menu des applications. Le
Conditionneur enregistre ces raccourcis si vous désactivez l'option Only the
Run Program and programs it starts avant l'enregistrement de l'instal-
lation. Les applications suivantes font partie des applications affectées :
QuickTime 6, Oracle 7 Personal et Lotus SmartSuite 2000.
Chapitre 1 Introduction 11
• Si vous désactivez l'option Only the Run Program and programs it
starts, il est possible que le bouton Done s'affiche prématurément après
enregistrement de l'application principale. Assurez-vous que le processus
d'enregistrement est terminé avant de cliquer sur Done. Citrix vous conseille
d'activer l'option Only the Run Program and programs it starts dans la
plupart des cas.
• Si vous rencontrez le message d'erreur « Failed to convert to a short path » lors
de l'installation d'un pack ADF, cela signifie que le chemin d'accès du fichier
que vous essayez de convertir ne peut pas être situé sur le serveur cible.
Les problèmes ci-dessous et leurs solutions sont liés aux chemins d'accès des
raccourcis.
Problème 1. Le fichier se trouvait sur le serveur Conditionneur avant le début
de l'enregistrement, et il ne s'est pas installé sur le serveur cible.
Solution. Restaurez le serveur Conditionneur pour effacer les vieux fichiers
avant de commencer un nouvel enregistrement. Consultez le Guide de
l'administrateur Installation Manager ou l'aide (en anglais) du Conditionneur
pour plus d'informations sur la suppression d'applications installées
précédemment.
Problème 2. Le Conditionneur a éliminé le fichier par filtrage et celui-ci ne s'est
pas installé sur le serveur cible. Par exemple, les fichiers Uninstall.log ne sont
pas copiés sur le serveur cible (il est possible qu'ils altérent la procédure de
désinstallation dans le pack ADF). Si le pack tente de créer un raccourci vers ce
fichier, le processus échoue.
Solution. Un pack ADF contient un fichier d'installation avec une extension
.wfs. Supprimez ou placez la commande CreateShortcut en commentaire dans
le fichier .wfs.
• Vous ne pouvez pas installer d'applications utilisant des paramètres spécifiques
aux serveurs, tels que le serveur Oracle 8i, à l'aide d’Installation Manager.
• Certains packs Windows Installer contiennent des applications qui ouvrent des
boîtes de dialogue destinées à une réponse de l'utilisateur lors de l'installation ou
de la désinstallation. Si une boîte de dialogue de ce type s'affiche, cliquez sur
OK, Yes, ou No manuellement sur chaque serveur cible pour la fermer avant
qu’Installation Manager continue. Vous pouvez vérifier si le pack d'une
application spécifique prend en charge une installation autonome. Si c'est le cas
et que l'installation peut être exécutée sans paramètres, ou que vous pouvez
transmettre les paramètres lors du démarrage de l'installation, utilisez une
installation autonome pour empêcher les boîtes de dialogue de s'ouvrir sur les
serveurs cibles.
• Si un enregistrement échoue avec un message d'exception OLE (Object Linking
and Embedding), restaurez la session en échec, redémarrez votre serveur et
essayez d'enregistrer l'installation à nouveau.
12 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
• Restaurez une application sur le serveur Conditionneur pour retourner le
Conditionneur à son état original. Ne désinstallez pas une application pour
retourner le serveur Conditionneur à son état original.
• Consultez les serveurs cibles pour vérifier le succès des installations autonomes.
Installation Manager s'exécute sur les serveurs cibles ainsi que sur le serveur
source. Installation Manager sur le serveur source initie des installations
autonomes qui sont relayées par Installation Manager sur les serveurs cibles.
Installation Manager sur le serveur source signale un succès de l'opération
prématurément car la tâche qu'il réalise est terminée.
• Si vous ne pouvez pas désinstaller ou réinstaller un pack car une installation
précédente n'était pas complète, vous pouvez forcer la réinstallation du pack.
Utilisez la Console Presentation Server pour sélectionner l'option Forcer la
réinstallation du pack dans les propriétés du pack. Vous pouvez alors effectuer
une installation complète du pack. Si vous forcez la réinstallation d'un pack, un
pack d'une installation précédente ne peut alors pas être utilisé pour désinstaller
l'application du serveur cible. Si vous forcez la réinstallation d'un pack, la
console du serveur cible répertorie deux entrées pour ce pack.
• Si vous avez créé un pack à l'aide d'une version de MetaFrame Presentation
Server antérieure à MetaFrame Presentation Server 4.0, il est possible que vous
deviez enregistrer le pack à nouveau sur un serveur exécutant MetaFrame
Presentation Server 4.0, avant de pouvoir l'utiliser avec la dernière version
d'Installation Manager.
Chapitre 1 Introduction 13
Problèmes de désinstallation
Assurez-vous de lire les problèmes suivants concernant l'utilisation d'Installation
Manager pour désinstaller des applications.
• Si vous enregistrez l'installation autonome d'une application à l'aide de l'option
Add Unattended Program, Installation Manager ne peut pas enregistrer
d'informations pour la désinstallation de l'application. Vous ne pouvez pas
désinstaller l'application à l'aide d'Installation Manager.
• Restaurez une application sur le serveur Conditionneur pour retourner le
Conditionneur à son état original. Ne désinstallez pas une application pour
retourner le serveur Conditionneur à son état original.
• Lors de la désinstallation, certains fichiers ou clés de registre de votre appli-
cation peuvent rester sur un serveur. Des dossiers vides restent parfois sur le
réseau.
• N'exécutez pas une application après l'avoir installé sur le serveur Condition-
neur. Sinon, vous aurez du mal à retourner le Conditionneur à son état original.
Si une application est exécutée après son installation, la désinstallation ne peut
supprimer aucun fichier créé ou modifié par l'application. Même si la date d'un
fichier a changé, le fichier n'est pas supprimé.
• La désinstallation d'une application ne supprime aucun fichier en cours
d'utilisation. Par exemple, les fichiers .dll (dynamic link library) utilisés par
l'application ne sont pas supprimés s'ils sont en cours d'utilisation pendant la
désinstallation de l'application.
• Si vous effectuez l'installation autonome d'une application à l'aide d'un fichier
Windows Installer (.msi), la désinstallation de l'application à l'aide d’Installation
Manager ne supprime pas les fichiers .dll, .ocx ou autres fichiers installés dans
le répertoire System32 et faisant partie de l'application.
C
HAPITRE
2
Remarques relatives aux
applications
Ce chapitre répertorie les applications pour lesquelles des problèmes existent
lorsque ces applications sont installées à l'aide d'Installation Manager. Citrix a testé
une gamme d'applications plus étendue que celles répertoriées ici. Les applications
répertoriées dans ce chapitre le sont si l'une des règles suivantes s'applique.
• Vous pouvez suivre les étapes comprises dans la section de cette application
pour installer l'application ou le pack sans problème.
• Vous pouvez utiliser ces informations pour corriger certains fragments d'une
installation ou d'une désinstallation qu'Installation Manager n'a pas terminé.
• Vous pouvez utiliser ces informations pour répondre correctement aux messages
pouvant être mal interprétés.
• Vous ne pouvez pas utiliser Installation Manager pour installer une application
spécifique.
Les sections correspondants aux applications dans ce chapitre contiennent des
informations rassemblées lors de l'installation, de l'enregistrement et de la restau-
ration des applications sur le serveur Conditionneur et l'installation et la désinstal-
lation des packs ADF ou MSI sur les serveurs cibles.
Chaque application a été testée avec Installation Manager dans les langues notées
au début de la section de cette application. Si une application n'a pas été testée dans
votre langue, il est possible qu'un problème se pose toujours avec l'application et ses
informations associées. Ceci est dû au fait que la structure interne d'Installation
Manager est la même pour toutes les langues et ceci est également vrai pour la
plupart des applications.
16 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Remarque Certaines applications ont été testées avec Installation Manager dans
MetaFrame XP 1.0 et non sur ses versions suivantes. Ceci est noté dans le texte
chaque fois que cela s'applique. Lorsque des problèmes se produisent lors de
l'installation d'une application sur une version ou un système d'exploitation parti-
culier, cela n'indique nécessairement pas que des problèmes se produiront sur une
version ou un système d'exploitation suivant. Lorsque des problèmes sont décelés,
ils sont décrits dans le texte.
Les informations sur les applications comprises dans ce chapitre supposent que les
packs ADF ont été enregistrés et créés à l'aide du Conditionneur. L'installation ou la
désinstallation des packs ADF ou MSI suppose l'utilisation de la Console
Presentation Server et d'Installation Manager pour réaliser ces tâches.
Adobe Acrobat 4.0
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, japonais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas
le déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Un problème se pose si vous désinstallez Acrobat 4.0.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Lorsque vous désinstallez Acrobat, les dossiers vides restent sur le serveur.
Adobe Acrobat 5.0
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en anglais. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications
dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues non réper-
toriées.
Un problème se pose si vous installez Adobe Acrobat 5.0.
Chapitre 2 Remarques relatives aux applications 17
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Installation. Si vous choisissez d'installer Apple QuickTime lors de l'installation
d'Adobe Acrobat, l'installation de QuickTime et Acrobat échoue. Si vous avez
besoin de QuickTime, installez-le séparément : consultez « Apple QuickTime 5 –
Programme d'installation autonome » à la page 23.
Adobe Acrobat 6.0
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en anglais et en français. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les
applications dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues
non répertoriées.
Un problème se pose si vous restaurez Adobe Acrobat 6.0.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Restauration. Adobe Acrobat 6.0 n'est pas supprimé du serveur lors de la
restauration.
Adobe FrameMaker 6
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le
déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Un problème se pose si vous restaurez ou désinstallez FrameMaker 6.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
18 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Problèmes de compatibilité
Restauration. Des avertissements se produisent lors du conditionnement et de la
restauration de FrameMaker 6, vous pouvez les ignorer.
Désinstallation. Si vous désinstallez cette application sous Windows Server 2003,
certaines clés de registre restent sur le serveur.
Adobe Illustrator 10
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en anglais. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications
dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues non réper-
toriées.
Un problème se pose si vous enregistrez une installation d’Illustrator 10.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Enregistrement. Vous devez réaliser un enregistrement manuel de l’installation en
vous assurant que l'option Only the Run Program and programs it starts est
désactivée.
Adobe PageMill 3
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le
déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Un problème se pose si vous désinstallez PageMill 3.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Chapitre 2 Remarques relatives aux applications 19
Problèmes de compatibilité
Lorsque vous désinstallez PageMill 3 de Windows 2000, les dossiers vides restent
sur le serveur. Le dossier Adobe reste dans le menu Programmes et le dossier
Program Files\Adobe\PageMill 3.0\Java\Jre reste sur le serveur.
Adobe Photoshop 5.5
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, japonais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas
le déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Un problème se pose si vous désinstallez Photoshop 5.5.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Désinstallation. Lorsque vous désinstallez Photoshop, les dossiers vides restent sur
le serveur.
Adobe Photoshop 6
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le
déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Un problème se pose si vous désinstallez Photoshop 6.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Désinstallation. Photoshop ne supprime pas le dossier Adobe du menu Démarrer.
Plusieurs fichiers et des clés de registre restent également sur le serveur.
20 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Adobe Photoshop 7
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en anglais. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications
dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues non réper-
toriées.
Un problème se pose si vous enregistrez une installation de Photoshop 7.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Enregistrement. À la fin du processus d'enregistrement, les processus d’arrière-
plan démarrés par le programme d’installation de l’application continuent d’être
exécutés et l'enregistrement ne s'arrête pas automatiquement. Pour arrêter
l'enregistrement, cliquez sur le bouton Stop Recording.
Adobe Reader 6.0
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en anglais. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications
dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues non
répertoriées.
Des problèmes se posent si vous enregistrez ou installez Adobe Reader 6.0.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Enregistrement. Le programme ne peut pas être enregistré à l'aide du
Conditionneur car l’exécutable d’installation d’Adobe Reader 6.0 contient un
fichier MSI.
Installation. Avant d’installer Adobe Reader 6.0, vous devez extraire le fichier
MSI et tout autre fichier nécessaire du fichier exécutable d’installation et les ajouter
à Installation Manager.
Chapitre 2 Remarques relatives aux applications 21
Pour extraire les fichiers d’installation
Lancez l’exécutable d’installation d’Adobe Reader 6.0.
Les fichiers d’installation sont extraits dans un dossier temporaire,
%systemroot%\Cache\Adobe Reader 6.0, sur votre disque dur.
Remarque Fermez le programme d’installation après avoir copié les fichiers
d’installation sur le point de partage Installation Manager.
Pour ajouter les fichiers à Installation Manager
1.Copiez les fichiers d’installation depuis le dossier temporaire vers le point de
partage Installation Manager.
2.Ajoutez le fichier Adobe Reader 6.x.msi à Installation Manager à l'aide de la
Console Presentation Server.
AL-Mail 1.11
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en japonais. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications
dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues non réper-
toriées.
Des problèmes se posent si vous enregistrez ou désinstallez AL-Mail 1.11.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Enregistrement. Vous devez réaliser un enregistrement manuel de l’installation en
vous assurant que l'option Only the Run Program and programs it starts est
désactivée.
Désinstallation. Lorsque vous désinstallez AL-Mail, des dossiers vides peuvent
rester sur le serveur.
22 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Apple QuickTime 4.12
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le
déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Un problème se pose si vous installez ou désinstallez QuickTime 4.12.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Installation. QuickTime 4.12 indique un échec lors de l'installation, mais vous
pouvez toujours accéder à l'application et la publier dans MetaFrame Presentation
Server.
Si vous installez cette application, un échec est signalé avec le message d'erreur
suivant:
Le fichier de description de l'application contient une erreur de
syntaxe ou une erreur logique. Section
[ShrtS__System32\Component], CreateShortcut(1) Error: Erreur de
remplacement des symboles : échec de conversion en un chemin
d'accès court. Contexte :
WINDIR%\unvise32qt.exe,%!toshortpath(%TARGETDIR2%\.
À part une icône de bureau manquante, l'application s'installe. Vous pouvez
exécuter et publier le lecteur et l'image QuickTime.
Désinstallation. Puisque Installation Manager signale que l'installation a échoué,
vous ne pouvez pas désinstaller les fichiers des serveurs cibles.
Apple QuickTime 5
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le
déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Vous ne pouvez pas installer la version standard de QuickTime 5.
Chapitre 2 Remarques relatives aux applications 23
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Installation. Vous ne pouvez pas utiliser Installation Manager pour installer cette
application. Le message d'erreur suivant s'affiche :
« Échec de conversion en un chemin d'accès court ».
Le programme d'installation tente de se connecter sur Internet et de télécharger les
fichiers nécessaires. Installation Manager ne permet pas d'accès à l'Internet durant
le processus d'installation. Pour contourner ce problème, rendez-vous sur le site
Web d'Apple et téléchargez la version 5 de QuickTime, qui ne requiert pas d'accès à
Internet (programme d'installation autonome). Consultez « Apple QuickTime 5 –
Programme d'installation autonome » à la page 23.
Apple QuickTime 5 – Programme d'installation autonome
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le
déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Des problèmes se posent si vous enregistrez, installez, restaurez ou désinstallez
QuickTime 5.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Pour préparer Apple QuickTime - Programme d'installation autonome à
l'installation
Rendez-vous sur le site Web d'Apple et téléchargez le programme d'installation
autonome de QuickTime version 5 qui ne requiert pas d'accès à Internet durant le
processus d'installation.
Enregistrement. Si vous conditionnez QuickTime, lors de la phase
d'enregistrement, cliquez sur Stop Recording ; sinon, le processus DDEHelp.exe
ne s'arrête jamais. Ce problème se pose également si vous installez QuickTime 5
sans Installation Manager.
24 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Restauration. Lors du processus de restauration et après le conditionnement de
QuickTime 5, des messages d'avertissement concernant des fichiers qui ne peuvent
pas être supprimés s'affichent.
Installation. QuickTime 5 indique un échec lors de l'installation, mais vous pouvez
toujours accéder à l'application et la publier dans MetaFrame Presentation Server.
Désinstallation. Vous ne pouvez pas désinstaller les fichiers car l'indicateur d'état
d'échec de l'installation s'affiche dans Installation Manager.
Apple QuickTime 6
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le
déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Des problèmes se posent si vous enregistrez, installez ou restaurez QuickTime 6.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Enregistrement. Vous devez réaliser un enregistrement manuel de l’installation en
vous assurant que l'option Only the Run Program and programs it starts est
désactivée.
Restauration. Lors du processus de restauration et après le conditionnement de
QuickTime 6, des messages d'avertissement concernant des fichiers qui ne peuvent
pas être supprimés s'affichent.
Installation. Si vous utilisez Installation Manager pour installer cette application en
utilisant les paramètres par défaut, l'installation échoue. Pour installer QuickTime 6,
exécutez les étapes suivantes :
1.Installez le pack. Un message d'erreur s'affiche, indiquant que l'installation a
échoué. Ouvrez la boîte de dialogue Propriétés de la tâche, puis cliquez sur le
panneau Résultats de la tâche.
2.Cliquez sur Échec de l'installation. Une description de l'erreur s'affiche dans
Détails de l'événement.
Chapitre 2 Remarques relatives aux applications 25
3.La description de l'erreur contient le nom de section et le numéro de ligne dans
le fichier .wfs qui a provoqué le problème.
Par exemple, [ShrtS__unvise32qt.exe Component], CreateShortcut(XX) Error:
...
où XX est le numéro de la ligne (dans cette section) sur laquelle l'erreur se
produit. Recherchez cette ligne dans le fichier .wfs.
4.Supprimez ou placez cette ligne en commentaire et enregistrez le fichier .wfs.
5.Supprimez le pack d'origine de la branche Installation Manager dans la Console
Presentation Server, puis ajoutez-le à l'aide du fichier .wfs modifié.
6.Programmez l'installation.
Autodesk AutoCAD
Cette application a été testée sur Installation Manager pour MetaFrame XP 1.0 pour
Windows et non sur les versions suivantes.
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le
déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
AutoCAD est livré avec un fichier d'installation .msi.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Si vous ajoutez le pack Windows Installer AutoCAD à Installation Manager,
l'emplacement du nom de l'application est vierge. Vous ne pouvez pas utiliser
l'option Publier une application de la Console Presentation Server pour distribuer
l'application. Ce problème se pose lorsque le script MSI n'annonce pas
correctement les applications en cours d’installation.
26 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Autodesk AutoCAD 2004 (version d'essai)
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en anglais. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications
dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues non
répertoriées.
Un problème se pose si vous exécutez Autodesk AutoCAD 2004 en tant
qu'application publiée sur des serveurs exécutant Windows 2000 Server ou
Windows .Net Server.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Lorsque vous exécutez ce programme en tant qu'application publiée
• sur un serveur exécutant Windows 2000 Server, un message s'affiche mettant en
évidence un fichier DLL (Dynamic Link Library) manquant.
• sur un serveur exécutant Windows .Net Server, un message s'affiche mettant en
évidence un problème de licence.
Borland JBuilder
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le
déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Un problème se pose lors de l'installation de JBuilder.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Chapitre 2 Remarques relatives aux applications 27
Problèmes de compatibilité
Si vous enregistrez et installez cette application, Installation Manager indique que
ces opérations ont réussi. Lorsque vous exécutez JBuilder, le message d'erreur
« Failed to start Java VM3 » s'affiche. JBuilder installe des copies de JRE (Java
Runtime Environment) dans un répertoire jre, et l'enregistrement capture
correctement les fichiers copiés. À la fin du processus d'installation, cependant,
JBuilder renomme le répertoire jre en jdk1.3. Cette action rend les fichiers
enregistrés des fichiers copiés invalides.
Modifiez le fichier .wfs du pack ADF afin de changer toutes les occurrences de
%TARGETDIR%\jre

en :
%TARGETDIR%\jdk1.3
Corel WordPerfect 8
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le
déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Des problèmes se posent si vous enregistrez, installez ou restaurez WordPerfect 8.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Enregistrement. Vous ne pouvez pas installer WordPerfect 8 depuis un point de
partage UNC. L'application s'installe depuis un lecteur mappé en utilisant les
informations suivantes.
Utilisez la commande Subst depuis la ligne de commande afin que le répertoire
situé sur Image1 émule le CD-ROM.
Tapez, par exemple :
Net use S: \\Image1\Apps
(où
S:
est une lettre de lecteur disponible)
Tapez ensuite :
Subst Z: “S:\Win32\Corel WordPerfect Suite 8\CDImage”
(où
Z:
est une
lettre de lecteur disponible)
28 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Exécutez ensuite :
Z:\Setup.exe
Installation. WordPerfect ajoute un sous-répertoire au répertoire des polices et
utilise des raccourcis dans ce dernier pour pointer vers le nouveau sous-répertoire.
Le Conditionneur n'enregistre pas correctement le chemin d'accès à ce sous-
répertoire. L'installation du pack ADF échoue avec l'erreur « Échec d'ajout de la
police MT Extra » bien que la police existe sur le serveur. Vous pouvez toujours
publier WordPerfect dans MetaFrame Presentation Server. Il s'exécute correctement
pour les clients MetaFrame Presentation Server et contient la police introuvable.
Pour éviter que le message d'erreur ne s'affiche, modifiez le fichier .wfs à l'aide d'un
éditeur de texte multi-octets tel que le Bloc-notes. Modifiez toutes les directives
AddFont du fichier .wfs afin qu'elles désignent le sous-répertoire où la police est
située.
Restauration. Si vous essayez de restaurer l'application après le conditionnement
de WordPerfect 8 et le redémarrage du serveur, plusieurs avertissements s'affichent.
Ces avertissements peuvent être ignorés.
Corel WordPerfect 2000
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le
déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Un problème se pose si vous enregistrez ou restaurez une installation de
WordPerfect 2000.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Enregistrement. À la fin de l'installation de WordPerfect 2000, arrêtez le processus
d'enregistrement manuellement. Un processus de rappel démarre et continue à être
exécuté.
Restauration. Le processus de restauration génère des avertissements sur les
fichiers introuvables devant être effacés ou renommés et ne supprime pas certains
dossiers.
Chapitre 2 Remarques relatives aux applications 29
Corel WordPerfect Office 2000
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le
déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Un problème se pose si vous désinstallez WordPerfect Office 2000.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Désinstallation. Lors de la désinstallation de WordPerfect Office 2000, Installation
Manager ne parvient pas à supprimer le dossier vide WordPerfect Office 2000 du
menu Démarrer.
Corel WordPerfect Office 2002
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le
déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Cette application n’est pas compatible avec Installation Manager, car elle contient
un fichier .msi qui ne peut pas être ouvert sur les serveurs cibles.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Enregistrement. Le programme ne peut pas être enregistré à l'aide du
Conditionneur car la majorité du processus d'installation se produit après
redémarrage du système. Le Conditionneur ne peut enregistrer aucun processus
d'installation qui se produit après le redémarrage du serveur.
30 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Ekisupato 2001/03
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en japonais. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications
dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues non réper-
toriées.
Des problèmes se posent si vous enregistrez ou désinstallez Ekisupato 2001/03.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Enregistrement. Vous devez réaliser un enregistrement manuel de l’installation en
vous assurant que l'option Only the Run Program and programs it starts est
désactivée.
Désinstallation. Si vous désinstallez Ekisupato, les dossiers vides restent sur le
serveur.
Executive Software Diskeeper 5.0
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, japonais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas
le déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Cette application a été testée uniquement sur Installation Manager pour MetaFrame
XP 1.0 pour Windows et non pas sur les versions suivantes.
Citrix vous conseille de ne pas installer Diskeeper 5.0 à l'aide d'Installation
Manager. Vous pouvez utiliser Installation Manager pour installer Diskeeper 6.0.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Chapitre 2 Remarques relatives aux applications 31
Problèmes de compatibilité
Si Diskeeper 5.0 est publiée, l'application ouvre des boîtes de dialogue lors de
l'exécution. Dans Installation Manager, les boîtes de dialogue ne s'ouvrent pas lors
de l'installation autonome d'une application publiée ; cette application n'est donc
pas compatible avec Installation Manager.
Executive Software Diskeeper 6.0
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, japonais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas
le déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Un problème se pose si vous installez Diskeeper 6.0.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Installation. Diskeeper 6.0 est un pack d'installation Windows Installer distribué en
tant que fichier compressé.
Pour installer Diskeeper 6.0
1.Ouvrez manuellement le fichier .exe dans une application qui permet d'ouvrir
les fichiers .zip.
2.Dézippez le fichier vers un répertoire. Annulez l'assistant d'installation.
3.Ajoutez le pack MSI à Installation Manager dans la console.
4.Programmez l'installation du pack Windows Installer sur les serveurs cibles.
GlobalSCAPE CuteFTP 1.8
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le
déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
32 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Des problèmes se posent si vous installez, restaurez ou désinstallez CuteFTP 1.8.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Installation. Après installation de CuteFTP, l'entrée CuteFTP ne s'affiche pas dans
le menu Démarrer.
Restauration. CuteFTP ne réussit pas à supprimer les raccourcis du menu
Démarrer après le processus de restauration.
Désinstallation. Lors de la désinstallation de CuteFTP, le dossier CuteFTP
principal n'est pas supprimé.
GlobalSCAPE CuteFTP 3.1
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en anglais. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications
dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues non réper-
toriées.
Un problème se pose si vous enregistrez une installation de CuteFTP 3.1.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Enregistrement. Vous devez réaliser un enregistrement manuel de l’installation en
vous assurant que l'option Only the Run Program and programs it starts est
désactivée.
Hidemaru Editor 3.07
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en japonais. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications
dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues non réper-
toriées.
Chapitre 2 Remarques relatives aux applications 33
Des problèmes se posent si vous enregistrez, installez ou désinstallez Hidemaru
Editor 3.07.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Enregistrement. Une fois l'installation par défaut terminée, l'éditeur démarre et est
mémorisé car l'option Stay Resident est activée. Quittez l'éditeur et mettez un
terme au processus résident pour terminer l'enregistrement.
Installation. Si l'option Stay Resident est activée lorsque vous installez l'éditeur,
l'installation est réussie mais vous devez redémarrer le serveur pour charger et
mémoriser l'éditeur. Vous pouvez alors accéder rapidement à l'éditeur et à un
grand nombre de ces tâches à l'aide de l'icône Hidemaru.
Désinstallation. Si vous désinstallez Hidemaru, les dossiers vides restent sur le
serveur.
Hidemaru Editor 3.19
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en japonais. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications
dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues non réper-
toriées.
Des problèmes se posent si vous enregistrez, installez ou désinstallez Hidemaru
Editor 3.19.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Enregistrement. Une fois l'installation par défaut terminée, l'éditeur démarre et est
mémorisé car l'option Stay Resident est activée. Quittez l'éditeur et mettez un
terme au processus résident pour terminer l'enregistrement.
Installation. Si l'option Stay Resident est activée lorsque vous installez l'éditeur,
l'installation est réussie mais vous devez redémarrer le serveur pour charger et
mémoriser l'éditeur. Vous pouvez alors accéder rapidement à l'éditeur et à un
grand nombre de ces tâches à l'aide de l'icône Hidemaru.
34 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Désinstallation. Si vous désinstallez Hidemaru, les dossiers vides restent sur le
serveur.
Honyaku Office 3.0
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en japonais. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications
dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues non réper-
toriées.
Des problèmes se posent si vous enregistrez ou désinstallez Honyaku Office 3.0.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Enregistrement. Vous devez réaliser un enregistrement manuel de l’installation en
vous assurant que l'option Only the Run Program and programs it starts est
désactivée.
Désinstallation. Si vous désinstallez Honyaku, les dossiers vides restent parfois sur
le serveur. Installation Manager ne supprime pas certains fichiers .dll et .ocx
pouvant être en cours d'utilisation par un service.
Un dossier vide du menu Démarrer reste sur le serveur.
Intuit Quicken QuickBooks 2000
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, japonais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas
le déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Des problèmes se posent si vous enregistrez ou restaurez une installation de
Quickbooks 2000.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Chapitre 2 Remarques relatives aux applications 35
Problèmes de compatibilité
Vous devez démarrer le programme d'installation à l'aide d'autorun.exe, et non pas
setup.exe.
Enregistrement. À la fin de l'installation, lors du processus de conditionnement,
l'application QuickBooks requiert un redémarrage du système. Redémarrez le
serveur à la fin du processus d'enregistrement.
Restauration. Lors du processus de restauration, un avertissement s'affiche
expliquant que certains fichiers sont introuvables pour être renommés.
Jasc Paint Shop Pro 4.12
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le
déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Un problème se pose si vous désinstallez Paint Shop Pro 4.12.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Désinstallation. Après désinstallation de cette application, le dossier Paint Shop
Pro vide reste sur le serveur.
Jasc Paint Shop Pro 5.01
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le
déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Un problème se pose si vous restaurez ou désinstallez Paint Shop Pro 5.01.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
36 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Problèmes de compatibilité
Restauration. La restauration de Paint Shop Pro 5.01 sur un serveur Windows
2000 produit des messages d'erreur, même si elle a réussi. Un message similaire au
message suivant s'affiche lors de la restauration :
Avertissement : le fichier c:\Documents and
Settings\Administrator.<domaine>\
Local Settings\Temp\1\GLF7.tmp à renommer n’existe pas.
Désinstallation. Après désinstallation de cette application, le dossier Paint Shop
Pro reste sur le serveur. En outre, une option de menu, Browse with Paint Shop Pro,
reste sur le shell.
Jasc Paint Shop Pro 8.10
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en anglais. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications
dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues non réper-
toriées.
Un problème se pose si vous enregistrez, installez, désinstallez ou exécutez Paint
Shop Pro 8.10.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Enregistrement. Le programme ne peut pas être enregistré à l'aide du
Conditionneur car l’exécutable d’installation de Paint Shop Pro 8.10 contient un
fichier MSI.
Installation.
• Version de téléchargement Web : si vous utilisez la version de téléchargement
Web de Paint Shop Pro 8.10, vous devez extraire le fichier MSI et les autres
fichiers nécessaires de l’exécutable d’installation avant d’ajouter les fichiers
d’installation à Installation Manager.
• Version CD : si vous utilisez le CD-ROM du produit, ajoutez les fichiers
d’installation directement depuis le CD-ROM à Installation Manager.
• Sur une machine Windows .Net Server, les raccourcis vers le bureau ne sont pas
installés.
Chapitre 2 Remarques relatives aux applications 37
Désinstallation. La désinstallation ne supprime pas tous les fichiers de
C:\Documents and Settings\Administrator\My Documents\My PSP8 Files.
Exécution. Sur une machine Windows .NET Server, la publication et l'exécution de
ce programme signifie qu'il tente d'accéder à l'emplacement suivant pour enregistrer
les fichiers utilisateur, mais qu'il échoue dans cette opération : C:\Documents and
Settings\Administrator\My Documents\My PSP8 Files. Cliquez sur OK pour
sélectionnez un emplacement favori.
Pour extraire les fichiers d’installation
1.Lancez l’exécutable d’installation de Paint Shop Pro 8.10.
2.Spécifiez un dossier de destination pour les fichiers d’installation.
Remarque L’emplacement par défaut des fichiers d’installation est \\Program
Files\Jasc Software Inc\Setup Files\Paint Shop Pro 8 Installer.
3.Lorsque l'écran de bienvenue s’affiche, fermez le programme d’installation. À
ce moment-là, tous les fichiers nécessaires ont été copiés dans le dossier de
destination.
Pour ajouter les fichiers à Installation Manager
1.Copiez les fichiers d’installation vers le point de partage Installation Manager.
2.Ajoutez le fichier Paint Shop Pro 8.msi à Installation Manager à l'aide de la
Console Presentation Server.
JUSTSYSTEM Ichitarou 11
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en japonais. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications
dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues non
répertoriées.
Des problèmes se posent si vous enregistrez, installez ou restaurez JUSTSYSTEM
Ichitarou 11.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
38 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Problèmes de compatibilité
Enregistrement et Installation. Vous ne pouvez pas utiliser Installation Manager
pour installer JUSTSYSTEM Ichitarou 11 à l'aide d'un pack ADF à moins que la
lettre de lecteur système du serveur Conditionneur utilisé pour créer le pack soit
identique à celle du serveur cible.
Restauration. Certains fichiers restent sur le serveur Conditionneur après la
restauration de JUSTSYSTEM Ichitarou 11.
JUSTSYSTEM Ichitarou 13
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en japonais. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications
dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues non réper-
toriées.
Des problèmes se posent si vous enregistrez, installez ou désinstallez
JUSTSYSTEM Ichitarou 13.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Enregistrement. Vous devez réaliser un enregistrement manuel de l’installation en
vous assurant que l'option Only the Run Program and programs it starts est
désactivée.
Installation. Installation Manager installe ATOK16 mais ne le valide pas. Afin de
valider ATOK16, redémarrez le serveur cible.
Désinstallation. L’option JUSTSYSTEM Ichitarou 13 reste sur le menu Démarrer
après désinstallation du pack, bien qu’aucun contenu ne reste sur le serveur cible.
JUSTSYSTEM Ichitarou 2004
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en japonais. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications
dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues non
répertoriées.
Chapitre 2 Remarques relatives aux applications 39
Des problèmes se posent si vous installez, désinstallez ou restaurez JUSTSYSTEM
Ichitarou 2004.
Problèmes de compatibilité
Installation.
• Lorsque vous installez ce programme à l'aide d'Installation Manager, une erreur
se produit dans la dernière phase de l'installation. Pour résoudre ce problème,
modifiez le fichier .wfs comme décrit ci-dessous.
Ouvrez le fichier .wfs et recherchez « AddFont »..
Soit supprimez, soit placez en commentaire les trois lignes suivantes dans la
section
[IFntS__DFJGOTEB.TTC component]
:
AddFont=%Century Oldstyle Bold
(TrueType),%FONTSDIR%\JBGKB_R.TTF,T
AddFont=%Century Oldstyle Italic
(TrueType),%FONTSDIR%\JBGK__I.TTF,T
AddFont=%Century Oldstyle
(TrueType),%FONTSDIR%\JBGK__R.TTF,T
• Installation Manager installe ATOK17 mais ne le valide pas. Afin de valider
ATOK17, redémarrez le serveur cible.
Restauration. Certains messages d'avertissement faisant référence à des fichiers ou
des répertoires manquants s'affichent lors de la restauration. Vous pouvez ignorer
ces messages.
Désinstallation.
• Lorsque vous désinstallez ce programme à l'aide d'Installation Manager, vous
devez modifier le fichier .wfs comme suit.
Ouvrez le fichier .wfs et recherchez « DeleteFont ».
Soit supprimez, soit placez en commentaire les trois lignes suivantes dans la
section
[IFntR__DFJGOTEB.TTC component]
:
DeleteFont=%Century Oldstyle Bold
(TrueType),%FONTSDIR%\JBGKB_R.TTF
DeleteFont=%Century Oldstyle Italic
(TrueType),%FONTSDIR%\JBGK__I.TTF
DeleteFont=%Century Oldstyle
(TrueType),%FONTSDIR%\JBGK__R.TTF
• Lorsque MS-IME (Microsoft Input Method Editor) n'est pas configuré pour
démarrer par défaut après désinstallation de ATOK17, vous devez le configurer
manuellement.
40 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Pour configurer MS-IME afin qu'il démarre par défaut sous Windows Server
2003
1.Sélectionnez Panneau de configuration > Options régionales et linguistiques
dans le menu Démarrer.
2.Cliquez sur Langues.
3.Cliquez sur Détails.
4.Sélectionnez Japonais - Microsoft IME Standard 2002 ver.8.1 en tant que
Langue d'entrée par défaut.
5.Cliquez sur Appliquer.
Pour configurer MS-IME afin qu'il démarre par défaut sous Windows 2000
Server
1.Ouvrez le Panneau de configuration depuis le menu Démarrer.
2.Sélectionnez Options régionales.
3.Cliquez sur l'onglet Paramètres régionaux d'entrée.
4.Sélectionnez Japonais (MS-IME2000) dans Langues d'entrée, puis cliquez
sur Définir par défaut.
5.Cliquez sur Appliquer.
JUSTSYSTEM Office 10 Pro
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en japonais. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications
dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues non
répertoriées.
Des problèmes se posent si vous enregistrez, installez et désinstallez
JUSTSYSTEM Office 10 Pro.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
JUSTSYSTEM Office 10 Pro dispose de 3 CD-ROM d'installation. Conditionnez
chacun d’eux séparément. Différents problèmes surviennent avec chaque CD-ROM
une fois conditionné.
Chapitre 2 Remarques relatives aux applications 41
Enregistrement.
• Copiez les fichiers du premier CD-ROM d'installation vers un point de partage
réseau et enregistrez l'installation en utilisant un chemin d'accès UNC. Si vous
enregistrez le premier CD-ROM en utilisant le lecteur de CD-ROM ou un
lecteur mappé, l'installation du pack résultant peut échouer.
• Pour achever l'enregistrement du deuxième CD-ROM d'installation, terminez
l'exécution de JSQSF32.EXE à l'aide du Gestionnaire des tâches.
L'enregistrement est terminé et l'option Stop Recording se change en Done.
Installation.
• Vous ne pouvez pas utiliser Installation Manager pour installer JUSTSYSTEM
Office 10 Pro à l'aide d'un pack ADF à moins que la lettre de lecteur système du
serveur Conditionneur utilisé pour créer le pack soit identique à celle du serveur
cible.
• Installation Manager installe ATOK13 mais ce dernier n'est pas configuré. Vous
pouvez configurer ATOK13 en respectant la procédure suivante.
Pour configurer ATOK13
1.Sur chaque serveur cible :
Exécutez Démarrer > JUSTSYSTEM Ichitarou Office > JUSTSYSTEM
Tool & Utility > ATOK13 Standard IME Configure Tool
2.Redémarrez le serveur cible.
Désinstallation.
• Les packs créés à partir du deuxième et troisième CD-ROM peuvent supprimer
le chemin d'accès système lorsqu'ils sont utilisés pour désinstaller
JUSTSYSTEM Office 10. Supprimez la ligne suivante des deux fichiers .wfs
pour empêcher ce problème :
DeleteReg=HKLM,System\CurrentControlSet\Control
\Session Manager\Environment,Path
• Si vous désinstallez JUSTSYSTEM Office, certains dossiers et fichiers .ini
restent sur le serveur car les fichiers .ini ont été modifiés par le programme.
42 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Lotus Notes 5.0.a
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, japonais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas
le déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Un problème se pose si vous désinstallez Lotus Notes 5.0.a.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Désinstallation. Si vous désinstallez Lotus Notes, certains fichiers .ini, .dll et
dossiers vides restent sur le serveur.
Lotus Super Office 2000
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en japonais. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications
dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues non réper-
toriées.
N'installez pas Lotus Super Office 2000 à l'aide d'Installation Manager. Un
problème d'installation empêche le déploiement efficace de Lotus Super Office
2000. Un problème se pose également en cas de restauration de Lotus Super Office
2000.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Restauration. Lorsque vous restaurez Lotus Super Office 2000, certains fichiers
restent sur le Conditionneur dans le dossier %SystemRoot%\system32\spool\
drivers\w32x86\2.
Chapitre 2 Remarques relatives aux applications 43
Installation. Une fois Lotus Super Office 2000 installé à l'aide d'Installation
Manager, il manque des fichiers dans %SystemRoot%\system32\spool\drivers\
w32x86\2. Vous pouvez déterminer les fichiers manquants en installant Lotus Super
Office 2000 sur un serveur à l'aide de la fonction Ajout/Suppression de
programmes qui comporte tous les fichiers nécessaires.
Macromedia ColdFusion Server Enterprise 4.51
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le
déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Un problème se pose si vous enregistrez ColdFusion Server Professional 4.51.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Enregistrement. Lors de la création d'un enregistrement de cette application sur un
serveur Windows 2000, une tentative de démarrage du service d'application
ColdFusion échoue.
Pour éviter cet échec, désactivez l'option Only the Run Program and the
programs it starts. Cliquez sur No lorsque vous êtes invité à redémarrer le serveur
lors de l'enregistrement.
Macromedia ColdFusion Server Professional 4.51
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le
déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Des problèmes se posent si vous restaurez ou désinstallez ColdFusion Server
Professional 4.51.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
44 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Problèmes de compatibilité
Restauration. Lors de la restauration de ColdFusion, il est possible qu'un message
vous invitant à saisir le mot de passe réseau s'affiche. Vous pouvez ignorer ce
message. Cliquez sur Annuler.
Désinstallation. Le fichier .wfs utilisé par Installation Manager pour désinstaller
ColdFusion Server Professional doit être modifié, comme indiqué ci-dessous, pour
arrêter les services ColdFusion avant de désinstaller cette application.
Important Si les services ColdFusion ne sont pas arrêtés par Installation Manager,
la désinstallation de cette application échoue à mi-chemin pendant le processus.
Après l'échec, il est impossible de supprimer les services et il est très difficile de
désinstaller l'application, quelle que soit la méthode utilisée, car un grand nombre
de fichiers a déjà été supprimé.
Pour réussir la désinstallation de ColdFusion Server Professional, ajoutez les lignes
suivantes au fichier .wfs dans la section [SvcR__Temp Component] :
StopService=Cold Fusion Application Server
StopService=Cold Fusion Executive
StopService=Cold Fusion RDS
Macromedia Dreamweaver 4.01
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application dans les langues suivantes : anglais, allemand, français et espagnol.
Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications dans toutes les langues.
Ce problème peut survenir dans des langues non répertoriées.
Un problème se pose si vous restaurez ou désinstallez Macromedia Dreamweaver
4.01.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Restauration. Après restauration de DreamWeaver 4.01, certaines clés liées à
l'application restent dans le registre.
Désinstallation. Si vous désinstallez DreamWeaver 4.01, ses dossiers et fichiers
restent sur le serveur.
Chapitre 2 Remarques relatives aux applications 45
Macromedia Dreamweaver Ultradev 4
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application dans les langues suivantes : anglais, allemand, français et espagnol.
Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications dans toutes les langues.
Ce problème peut survenir dans des langues non répertoriées.
Un problème se pose si vous enregistrez Macromedia Dreamweaver Ultradev 4.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Enregistrement. Vous devez réaliser un enregistrement manuel de l’installation en
vous assurant que l'option Only the Run Program and programs it starts est
désactivée.
Macromedia Dreamweaver MX
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application dans les langues suivantes : anglais, allemand, français et espagnol.
Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications dans toutes les langues.
Ce problème peut survenir dans des langues non répertoriées.
Un problème se pose si vous restaurez ou désinstallez Macromedia
Dreamweaver MX.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Restauration. Un message d'avertissement s'affiche lors de la restauration.
Désinstallation. Plusieurs fichiers et dossiers restent sur le serveur après
désinstallation.
46 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Macromedia Fireworks 4
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le
déploiement de toutes les applications dans toutes les langues. Ce problème peut
survenir dans des langues non répertoriées.
Un problème se pose si vous enregistrez, restaurez ou désinstallez Fireworks 4.
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Enregistrement. Fireworks 4 ne s'enregistre ou ne se construit pas correctement si
vous sélectionnez l'option Only the Run Program and programs it starts.
Restauration. Si vous sélectionnez l'option Only the Run Program and
programs it starts, vous ne pouvez pas restaurer cette application à partir du
serveur du Conditionneur.
Désinstallation. Si vous désinstallez cette application, les dossiers vides restent sur
le serveur.
Macromedia Fireworks MX (version d’essai)
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en japonais. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications
dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues non réper-
toriées.
Des problèmes se posent si vous enregistrez ou désinstallez Macromedia
Fireworks MX (version d’essai).
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Chapitre 2 Remarques relatives aux applications 47
Problèmes de compatibilité
Enregistrement. Vous devez réaliser un enregistrement manuel de l’installation en
vous assurant que l'option Only the Run Program and programs it starts est
désactivée.
Désinstallation. L’option Macromedia Fireworks MX reste sur le menu Démarrer
après désinstallation du pack, bien qu’aucun contenu ne reste sur le serveur cible.
Macromedia Flash MX (version d’essai)
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en japonais. Citrix ne teste pas le déploiement de toutes les applications
dans toutes les langues. Ce problème peut survenir dans des langues non réper-
toriées.
Des problèmes se posent si vous enregistrez ou désinstallez Macromedia Flash MX
(version d’essai).
Scripts de compatibilité
Aucun script de compatibilité n'est nécessaire.
Problèmes de compatibilité
Enregistrement.
• Vous devez réaliser un enregistrement manuel de l’installation en vous assurant
que l'option Only the Run Program and programs it starts est désactivée.
• Vous ne pouvez pas enregistrer une installation de Macromedia Flash MX sur
les machines exécutant Windows Server 2003. Le Conditionneur ne peut pas
analyser le programme.
Désinstallation. L’option Macromedia Flash MX reste sur le menu Démarrer
après désinstallation du pack, bien qu’aucun contenu ne reste sur le serveur cible.
48 Guide de compatibilité des applications Installation Manager
Macromedia Homesite 4.5
Important Ce problème est survenu lorsque Citrix a testé le déploiement de cette
application en : anglais, allemand, français et espagnol. Citrix ne teste pas le