Présentation de Mazeberry Express

educatedsuperficialInternet and Web Development

Jun 26, 2012 (4 years and 11 months ago)

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Présentation de Mazeberry Express

Multitouch Analytics

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


| EuraTechnologies 165 avenue de Bretagne 59 000 Lille

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1

|

Nos partenaires
:

Mazeberry

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


| EuraTechnologies 165 avenue de Bretagne 59 000 Lille

Page
2

|


Mazeberry

est

une

équipe

d’experts

en

Multitouch

Analytics
.

Installés

à

Lille,

nous

intervenons

dans

toute

la

France

et

accompagnons

nos

clients

dans

leurs

démarches

d’optimisation

de

leur

plan

média
.

Le Multitouch Analytics

Qu’est ce que le Multitouch Analytics?


Analyse

du

scénario

complet

de

l’internaute

avant

un

acte

d’achat/conversion
.


Qu’apporte le Multitouch Analytics?


Un

haut

niveau

de

précision

en

termes

de

calcul

du

retour

sur

investissements
.


Une

mesure

sur

les

réelles

performances

de

chaque

campagne

E
-
marketing
.


Une

compréhension

détaillée

des

contributions

entre

chaque

levier

E
-
marketing
.

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


| EuraTechnologies 165 avenue de Bretagne 59 000 Lille

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3

|

LE MULTITOUCH ANALYTICS?

En exemple

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


| EuraTechnologies 165 avenue de Bretagne 59 000 Lille

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|

Qu’est ce que le Multitouch Analytics?

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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5

Multitouch

Standard

#1

#1

18/09/10

www.mazephoto.com

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5

|

www.mazephoto.com

www.mazephoto.com

Vous faites une recherche sur Google

Vous visitez le site www.mazephoto.com

Vous cliquez sur un
lien sponsorisé.

La problématique

Multitouch

Standard

#2

#2

#1

20/09/10

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6

|

www.mazephoto.com

mazephoto.com

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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Vous poursuivez vos recherches quelques jours plus tard afin de
trouver le meilleur prix.

Vous visitez une 2
ème

fois le site
www.mazephoto.com

www.mazephoto.com

Qu’est ce que le Multitouch Analytics?

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


| EuraTechnologies 165 avenue de Bretagne 59 000 Lille

03/09/10

7

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7

|

Multitouch

Standard

#3

#3

#2

#1

Multitouch Analytics

Après quelques jours de réflexion, vous finalisez votre achat après
une recherche sur la marque.

Qu’est ce que le Multitouch Analytics?

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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|

Au moment de l’achat, les outils de suivi des performances des campagnes E
-
marketing affectent les ventes déferrement.

Performances par
levier

Chiffre

d’affaires

Le guide

0


Référencement

Google
(
mazephoto
)

121,90


Google Adwords

0


Solution de Web Analytics Standard

#3

#3

#2

#1

121,90


40,63


40,63


40,63


Performances par
levier

Chiffre d’affaires

Le guide

40,63


Référencement
Google
(
mazephoto
)

40,63


Google Adwords

40,63


Pas de ROI!

Renouvelle
-
t
-
on le contrat?

NOTRE MÉTHODOLOGIE

Les modèles d’attribution

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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9

Notre méthodologie


Nous

avons

développé

plusieurs

modèles

d’attribution

afin

de

répondre

à

vos

spécificités
.

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


| EuraTechnologies 165 avenue de Bretagne 59 000 Lille

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10

|

Site généraliste


Site généraliste

(Offre très variée)

Nous

avons

développé

plusieurs

modèles

d’attribution

car

chaque

client

rencontre

une

problématique

différente

en

fonction

:



de

son

offre

de

produits



du

comportement

de

ses

visiteurs

(clients)
.



de

son

modèle

économique



de

ses

investissement

e
-
marketing



Etc
.

Notre méthodologie


Plusieurs modèles d’attribution au choix

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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|

Site spécialisé
Site spécialisé
(Mono produit)

Site généraliste


Site généraliste

(Offre très variée)

Notre méthodologie

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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12

|

#3

#2

#1

29,83


10,98


81,08


Performances par levier

Chiffre d’affaires

Google Adwords

(66,52%) 81,08


Le guide

(24,47%) 29,83


Référencement Google
(
mazephoto
)

(9,01%) 10,98


Liste des modèles d’attribution disponibles :

66,52 %

24,47 %

9,01 %

MAZEBERRY EXPRESS

Optimisez votre plan média

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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13

|

Mazeberry Express

Introduction à Mazeberry Express :


Plateforme permettant la création instantanée de rapports Multitouch Analytics


Génération de rapports de manière rétroactive


Aucune installation requise.


Plusieurs formules à partir de 125


HT pour un rapport généré

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|

Technologie

Expertise et conseils

3 rapports :


Réelles
performances des
campagnes



Rapports de
contribution



Rapport de
segmentation

Votre solution de Web Analytics

Remarque : Le regroupement de canaux

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15

|

Google

Analytics

permet

d’affiner

le

regroupement

de

canaux

de

manière

rétroactive
.

Ce

procédé

permet

des

analyses

détaillées

pour

une

meilleure

compréhension

des

performances

de

chaque

canal
.

Exemple de «Regroupement de canaux»

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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16

|

Dans

cet

exemple,

je

décide

de

distinguer

le

SEO

hors

marque

du

SEO

marque
.

Je

dois

donc

créer

deux

nouveaux

canaux
:

«

seo_hors_marque

»

et

«

seo_marque

»
.

Spécifiez le nom de votre marque

Exclure

les mots clés contenant le nom de votre marque

Le
medium organic
correspond au SEO

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|

Exemple de «Regroupement de canaux»

Inclure

les mots clés contenant le nom de votre marque

Exemple de «

Regroupement de canaux»

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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18

|

Exemple de «

Regroupement de canaux»

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


| EuraTechnologies 165 avenue de Bretagne 59 000 Lille

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19

|

Exemple de «Regroupement de canaux»

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


| EuraTechnologies 165 avenue de Bretagne 59 000 Lille

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20

|

Exporter les données depuis Google Analytics

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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21

|

J’exporte mes données depuis Google Analytics!

LE RÉSULTAT GÉNÉRÉ

PAR MAZEBERRY EXPRESS

Etude de cas

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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22

|

Etude de cas Mazeberry Express


Je

gère

un

site

e
-
commerce
.

Au

cours

du

mois

de

septembre

2011
,

j’ai

réalisé

242

ventes

pour

un

chiffre

d’affaires

total

de

19

901
,
17

.




Ma

stratégie

d’acquisition

de

clients

repose

sur

5

leviers

e
-
marketing
:


le

SEO,


le

SEM,


l’e
-
mailing,


l‘affiliation,


les

réseaux

sociaux
.



Je

souhaite

connaître

les

performances

et

les

apports

de

chaque

levier

afin

d’optimiser

mon

retour

sur

investissements
.



Je

génère

des

rapports

sur

Google

Analytics
,

dont

un

rapport

de

conversion

avec

le

Multi
-
Channel

Funnels

que

j’exporte

vers

Mazeberry

Express
.

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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|

Exporter les données depuis Google Analytics

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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24

|

seo > sem > affiliation, 6, 200.00


sem > email > seo, 20, 3400.00


seo > affiliation,74, 5000.00


sem > affiliation ,78, 6000.30


email > socialnetwork > seo , 14, 4000.87


seo, 50, 1300.00


1 : Le «

Channel report

»

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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25

|


Le
SEO

est le levier qui m’apporte le plus de transactions.


Le
SEM

est le levier qui génère le plus de chiffre d’affaires.


Les

réseaux

sociaux

génèrent

peu

de

ventes

mais

ces

ventes

sont

les

plus

importantes

(panier

moyen)
.

Je choisis un modèle
d’attribution

2 : Le rapport de contribution

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


| EuraTechnologies 165 avenue de Bretagne 59 000 Lille

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26

|


Le

SEO

a

conclu

84

ventes
.

Parmi

ces

84

ventes,

50

ont

eu

lieu

sans

la

contribution

d’autres

leviers
.



L’
affiliation

a

conclu

158

ventes
.

Cependant,

aucune

vente

n’a

été

conclu

par

l’affiliation

sans

l’apport

d’autres

leviers

(SEM

et

SEO)
.



L’
e
-
mailing


et

le

SEM

n’ont

pas

conclu

de

ventes

mais

sont

des

leviers

contributeurs
.

Le

SEM

contribue

beaucoup

à

l’affiliation

et

l’e
-
mailing

contribue

essentiellement

au

SEO
.

Leviers contributeurs

Leviers finalistes

2 : Le rapport de contribution

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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27

|

si mes leviers e
-
marketing formaient une équipe de foot:

Les buteurs

Les stars

Les passeurs

Les remplaçants

L’affiliation (mon buteur) est très bien servi par le SEO et le SEM (mes passeurs) mais il est
seul en pointe et génère peu d’opportunités.

L’e
-
mailing et les réseaux sociaux, quant à eux, ne génèrent pas de chiffre d’affaires et
contribuent à quelques ventes.

Abscisse
:

Nombre

de

ventes

avec

contribution
.

Ordonné
:

Nombre

de

ventes

conclut
.

Taille

des

bulles
:

Panier

moyen
.

3 : Le rapport de segmentation

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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28

|

Le

rapport

de

segmentation

est

particulièrement

utile

pour

identifier

le

rôle

de

mes

leviers
.

Il

permet

ainsi

de

savoir

sur

quelles

étapes

du

processus

d’achat

mes

investissements

ont

agit
.

Ainsi,

je

me

rends

compte

que
:


le

SEM

et

le

SEO

sont

des

leviers

de

découverte



Le

SEO

est

également

un

levier

de

séduction,


l‘
affiliation

est

un

levier

qui

entre

dans

la

dernière

phase

du

processus

d’achat
;

il

bénéficie

de

la

contribution

des

autres

leviers
.

Rapport de comparaison

Le rapport de comparaison vous permet de comparer 2 périodes ou 2 modèles
d’attribution. Il peut être visualiser sous forme de tableau ou de graphique.

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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|

Rapport de comparaison

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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30

|

Ainsi,

le

tableau

de

comparaison

m’apprend

qu’au

cours

de

la

dernière

période
:


L
es

transactions

et

le

chiffre

d’affaires

issu

de

mes

5

leviers

e
-
marketing

baissent

(
-
4
,
13
%

en

volume,

-
6
,
63
%

en

valeur)

Cependant,

cette

évolution

n’est

pas

homogène

à

l’ensemble

des

leviers

e
-
marketing
:


L
e

SEO

et

l’email

ont

généré

plus

de

ventes

et

de

chiffre

d’affaires


L
es

réseaux

sociaux

ont

généré

plus

de

chiffre

d’affaires


L’affiliation

et

le

SEM

ont

généré

moins

de

ventes

et

de

chiffre

d’affaires

Mazeberry Express: ce qu’il faut retenir


Solution

de

Multitouch

Analytics


Complémentaire

aux

solutions

de

Web

Analytics

standards

(Google

Analytics,


)


Accessible

depuis

le

site

www
.
mazeberry
-
express
.
com



6

modèles

d’attribution

au

choix


Aucune

installation

nécessaire



Rétroactif


Rapports

générés

instantanément

(quelques

clics

suffisent)


Accompagnement

par

une

équipe

d’experts


Offres

sur
-
mesure

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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31

|

A propos de Mazeberry

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


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32

|

Entreprise spécialisée en Multitouch Analytics

Issue de l’incubateur d’EuraTechnologies

Lauréat Total Edhec Entreprendre

Lauréat LMI Innovation

Nominé au «

Coup de cœur de réseaux

» de La
CréatiVallée

A

propos

de

Mazeberry

:


Créée

en

2011
,

Mazeberry

est

une

équipe

d’experts

en

Web

Analytics

et

en

Multitouch

Analytics

(Analyse

du

scénario

complet

de

l'internaute

avant

un

acte

d'achat)
.



Aujourd'hui,

Mazeberry

accompagne

plus

de

30

sites

Internet

sur

des

problématiques

de

statistiques

web
.


Notre blog : www.multitouchanalytics.fr

Page
33

|

Lemay Innovation SAS au capital de 30 000


| EuraTechnologies 165 avenue de Bretagne 59 000 Lille

Découvrez

le

blog

de

Thibaut

Lemay,

fondateur

de

Mazeberry
.

www.MultitouchAnalytics.fr