The Social Intranet - Prescient Digital

jazzydoeΛογισμικό & κατασκευή λογ/κού

30 Οκτ 2013 (πριν από 3 χρόνια και 11 μήνες)

136 εμφανίσεις

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Social Workplace, Social Intranet

Toby Ward, CEO, Prescient Digital

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Highly effective intranets

& websites

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Who is Prescient?


11 years of rich history


World
-
class intranet experts


Strategic Internet & intranet consulting, planning & design
services to many Fortune 500 & big brand clients, small
and medium
-
size leaders


More intranet engagements & clients than any firm (class)


A well defined and proven methodology

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Listen. Understand. Deliver.


We treat each client as unique;


We listen to their needs, goals and challenges;


Understand a client’s requirements and potential; and


Deliver highly effective and innovative website &
intranet plans, designs & solutions.

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Clients include…

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Agenda

o
Social media @work

o
Technology & price

o
Use & Engagement

o
Planning & governance

o
Case study in
-
depth: Cisco

o
Exercise: Strategic Plan

o
Exercise: Information Architecture

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Social media @work


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One or more
social media
tools

76%

Most popular:


Blogs


Discussion


Instant
Messaging

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Blogs

79%

Have blogs on their intranet

36%
enterprise
deployment

43%
limited
deployment

2% have
no plans

Social Intranet Study, 2012, Preliminary Data

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Strictly Confidential © 2009 Prescient
Digital Media Not For Distribution


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Wikis

70%

30%
enterprise
deployment

40%
limited
deployment


10%
have no
plans

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Employee Networking

50%


20%
enterprise
deployment

30%
limited
deployment


20%
have no
plans

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Newsgator


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IBM


using Lotus Connections

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Technology & Price

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Technology platform

42%

Portal solutions (e.g. SharePoint)

23% CMS

13% Custom
built solution

8% Social media
platform


14% Hybrid
solution

Social Intranet Study, 2012, Preliminary Data

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Vendors

47%

Microsoft SharePoint

10% WordPress

10% Jive

10%
Facebook

(private)


10% Google Sites

10% Lotus
Connections


Social Intranet Study, 2012, Preliminary Data

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http://www.cybookinc.com/sharepoint.htm

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Price

40%

Less than $10,000

10% $10


25k

8% $25


50k

4% $100


200k


12% $50


100k

26% $200k or more

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The Social Intranet


An intranet that features multiple social media tools for most
or all employees


Multiple social media tools with at least some or limited
exposure (optional) from the main intranet or portal home
page


Woven into most aspects of content consumption

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How Social?

25%

Full Social Intranet (that have social media)


38% Limited
some enterprise
social tools

37% Entry level
social intranet
(1 or 2 social
tools)

Social Intranet Study, 2012, Preliminary Data

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Reasons/ Drivers

79%

Employee Collaboration


61% Employee
Engagement

56% Knowledge
Management

Social Intranet Study, 2012, Preliminary Data

38% Executive
Communications

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Barriers

27%

Other, Bigger Priorities


18% Lack of
Executive Support

9% Lack of
Business Case

Social Intranet Study, 2012, Preliminary Data

12% Apathy

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www.PrescientDigital.com

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Engagement

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Employee Satisfaction

31%

Very Good (3%) or Good (28%)

40% Satisfactory

20% Poor

Social Intranet Study, 2012, Preliminary Data

9% Very Poor

40

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Executive Satisfaction

25%

Very Good (4%) or Good (27%)

36% Satisfactory

28% Poor

Social Intranet Study, 2012, Preliminary Data

12% Very Poor

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Video Infographic

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Planning & Governance

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Plan or Fail


“Without proper architecture and governance, I can
guarantee you that SharePoint will fail.”

-
Bob
Mixon
, President of
Mixon

Consulting



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Perspective

o
1
/
3
of IT projects exceed budgets and schedules by almost
100
% in small to mid
-
size companies (Gartner)


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Intranet Methodology

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Business Requirements

o
10
interviews = good sample

o
Circulate questionnaire before interview

o
Know the situation before going in


Analysis

o
Write up notes as soon after as possible

o
Look for trends & themes

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Survey

o
Approximately 20 questions


Multiple choice and open text


Qualitative and quantitative

o
Provide survey intro with


Project overview


Details on participation incentive if any


Analysis

o
Synopsis of each question

o
Trends

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Focus Groups

o
By employee type, geographic location, business unit

o
8 people = good
session (10+ = too many)

o
Ask questions, promote discussion

o
Use
screen shots from similar industry and company size
if possible


Analysis

o
Paragraph format with quotes

o
Bar graph for screen shot ratings


Averaged overall rating graph

o
Include smaller versions of screen grabs used

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Twitter: @
TobyWard

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