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Propuesta para la provisión de

“Sistema Modular para la Gestión de MIPYMES a
través de Software Libre”









Propuesta Técnica de OpenVia, división de
software libre de Comten S.A.

Agosto 2007



Propuesta para la provisión de:

“Sistema Modular para la Gestión de MIPYMES
a través de Software Libre”


Av. Libertador Bernardo O´Higgins 580 of. 708

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fono 638 0888

Santiago


Chile


fax 633 4820

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info@openvia.cl


INDICE



0. Formulario de Presentación de Propuesta

................................
................................
..........

3

A. Plan de Gestión

................................
................................
................................
..................

4

A.1 Datos de la Empresa:

................................
................................
................................
...

4

A.2 Actividades de la Empresa

................................
................................
..........................

4

A.2.1 División Huawei (
http://www.comten.cl

)

................................
.....................

5

A.2.2 División OpenVia (
http://www.openvia.cl
)

................................
...................

5

A.3 Openvia

................................
................................
................................
........................

5

A.3.1 Organización

................................
................................
................................
.........

5

A.3.2 Personal

................................
................................
................................
....................

6

A.3.3 Estructura Técnica

................................
................................
................................
....

7

A.3.3.1. Administración Proyectos

................................
................................
.................

7

A.3.3.2. Comité
Técnico

................................
................................
................................
.

8

A.3.3.3 Comité Operaciones
................................
................................
...........................

9

A.3.4 Estructura Comercial

................................
................................
...............................

9

A.3.5. Estructura de Administración

................................
................................
................

10

A.4 Experiencia en proyectos

similares

................................
................................
...........

11

B. Planificación de Recursos

................................
................................
................................

11

B.1 Equipo a cargo de la propuesta

................................
................................
..................

11

B.2 Recursos a Utilizar

................................
................................
................................
.....

12

C. Metodología Propuesta

................................
................................
................................
....

12

C.1 Sistema de gestión Propuesto
................................
................................
.....................

12

C.2 Plan de Trabajo del Proyecto

................................
................................
.....................

17

C.2.1.
-

Checklist de factibilidad de implantación

................................
........................

17

C.2.2.
-

Levantamiento de Procesos existentes. Análisis de procesos existentes y
propuesta de mejoras.

................................
................................
................................
...

17

C.2.3.
-

Definición precisa de las funcionalidades que serán implantadas. Generar
informe.

................................
................................
................................
........................

17

C.2.4.
-

Configuración y adecuación de Sistema de gestión.

................................
........

18

C.2.5.
-

Pruebas funcionales y de instalación

................................
................................

18

C.2.6.
-

Ajustes. Generar Informe.

................................
................................
................

18

C.2.7.
-

Preparación y migr
ación de datos

................................
................................
.....

19

C.2.8.
-

Capacitación

................................
................................
................................
.....

19

C.2.9.
-

Marcha Blanca

................................
................................
................................
..

19

C.2.10.
-

Soporte

................................
................................
................................
............

20

C.2.11.
-

Participación activa en comunidad de usu
arios Open Source

........................

20

C.2.12.
-

Evaluación del desempeño del oferente

................................
.........................

20

C.3. Administración del Proyecto
................................
................................
.....................

21

C.3.1. Control de Avance

................................
................................
.............................

21

C
.3.2 Carta Gantt proyectada

................................
................................
.......................

21

C.3.3. Uso de personal de OpenVia en actividades del Proyecto

................................
.

21

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0.
Formulario

de Presentación de Propuesta



De mi consideración:


Habiendo analizado los Docume
ntos de Licitación, cuya recepción se confirma
por el presente, quienes suscriben esta carta ofrecemos brindar los servicios de
Consultoría Profesional para el proyecto
“Sistema Modular para la Gestión de
MIPYME a través de Software Libre”

por el monto que

ha de establecerse
conforme al Esquema de Precios que se adjuntan al presente y que es parte
integral de esta Propuesta.


Si nuestra Propuesta fuese aceptada nos comprometemos a comenzar y
completar la entrega de todos los servicios que se especifican en
el contrato
dentro del plazo establecido.


Acordamos regirnos por esta propuesta durante el período de 90 días desde la
fecha fijada para la apertura de Propuestas en la Invitación a presentar
Propuestas, la que resultará vinculante para quienes suscriben
y podrá ser
aceptada en cualquier momento antes del vencimiento de dicho plazo.



Comprendemos que ustedes no se encuentran obligados a aceptar cualquier
Propuesta que reciban.


Fechado en este 1 de Agosto del año 2006







Ricardo Ríos Pohl

Representante

Legal de

Comten S.A.


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A. Plan de Gestión

A.1 Datos de la Empresa:


Rut:

76.572.890
-
8

Razón Social:

Comten Sociedad Anónima

Nombre de Fantasía:

Comten S.A.

Giro:

Servicios Informáticos

Dirección:

Av. Libertador Bernardo O´Higgins 580,
of.

708

Tel
éfono:

638 0888

Fax:

633 4820

Fecha Constitución:

20 de Junio del 2006 Santiago/Chile

Email:


info@comten.cl

Representante Legal

Ricardo
Ríos

Pohl

RUT Rep. Legal:

7.009.848
-
2

Socios:

Sociedad de Inversiones
Ríos

Pohl Ltda.
RUT: 68 212 660
-
9

Cristian Humberto Garcia Whiting RUT: 11.493.630
-
8

Cuenta Corriente:

Banco Security

N°:

E
-
0686034
-
01

Ejecutivo:

José Miguel Ponce

Teléfono:

584 4063

Email:

jmponce@security.cl


A.2 Actividades de la Empresa


Comten S.A.
miembro del grupo de empresas IIA, empresas con 20 años en el
mercado del software y el hardware en Chile y con ventas de 20 mmUS$ al año.






Comten
S.A.

División
Huawei

División

OpenVia

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A.2.1 División Huawei (
http://www.comten.cl

)


Representante en Chile de equipos de comunicaciones y redes Huawei. Vende,
instala y da soporte técnico a routers, switchs y otros de la empresa China
Huawei (
http://www.huawei.com/es/
)
.


A.2.2 División OpenVia (
http://www.openvia.cl
)


División de software creada exclusivamente para dar servicios de
implementación, adecuación, parametrización y soporte del ERP Open Source
Adempiere.


Presta además

servicios del tipo SaaS (software como un Servicio) usando el data
Center de IIA Ltda. Empresa perteneciente al mismo grupo.



La división encargada de dar los servicios para esta propuesta es la
división

OpenVia de la empresa Comten S.A.



A.3 Openvia


A
.3.1 Organización


La Organización de esta división es la siguiente:


Gerente General


Gerente Comercial


Asesor Área Técnica


Administración y
Finanzas Grupo IIA

Héctor
Yánez

Proyecto
Maqueta

Ingenieros de
Proyectos

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A.3.2 Personal


El personal de la División OpenVia es el siguiente:


Gerente
General:

Ricardo
Ríos

Phol

Ingeniero Civil de la UTFMS 15 años
de experiencia en Informática. 1

maño de experiencia
en Software Libre.


Administración:

Magdalena de la Cerda
Bachiller en Ciencias PUC,
Licenciada en diseño PUC. 4 años de experiencia en
empresas de informática, más de un año de
experiencia como usuaria del ERP open source
Adempiere.


Gerente Comercial:

Héctor
Yánez

Ingeniero Eléctrico Universidad Central
Florida USA. 23 años de experiencia en el área de
semiconductores, dos meses de experiencia en modelo
de negocios de software libre.


Asesor Área Técnica:

Carlos Moreno

Ingeniero Civil

UCh 23 años de
experiencia en Informática, 10 años trabajando con
Software Libre. 6 meses de experiencia en
investigación del ERP open source Adempiere.


Ingenieros Proyectos:

Miguel Vega

Ingeniero Civil UTFMS 18 años de
experiencia en Informática, 5 años

de experiencia en
software libre, 1 año de experiencia implantando ERP
de Open Source Adempiere.




Priscila Alarcón

Ingeniero Informático UTFMS, 9 años
de experiencia en informática, más de un año de
experiencia implantando ERP open source Adempiere.



Sonia Silva

Ingeniero de Ejecución en Informática de la
UTFMS, 10 años de experiencia en informática, más de
un año de experiencia implantando ERP open source
Adempiere.



David Acevedo

Ingeniero Informático UTFMS y también
con título de Contador Genera
l. 9 años de experiencia
en informática, en áreas financiero contable y más de
un año de experiencia en implantación del ERP open
source
Adempiere
.

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Cristian Inzunza

Ingeniero Informático UTFMS,
Ingeniero Industrial
Valparaíso
. 7 años de experiencia
en in
formática, y más de un año de experiencia en
implantación del ERP open source
Adempiere
.



Rodolfo Aranda

Ingeniero Civil Informático UTFSM, 11
años de experiencia en informática, 1 año y 3 meses de
experiencia implementando el ERP software libre
Adempiere
.



Rodrigo

Fuentes

Programador 1 año de experiencia en
implementación del ERP Software Libre Adempiere.




A.3.3 Estructura Técnica

A.3.3.1. Administración Proyectos






Pry
1

Pry
2

Pry
i

Pry
n

Proyecto Maqueta

Documentación

Pry
j

Nuevo

Comité

Técnico

Comité

Operaciones

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Cada
Proyecto de Implementación

del OpenVia PRy
1

a Pry
n

estará a cargo de un
Jefe de Proyecto, el cual será responsable de la implementación, administración
del sistema y la relación con el cliente.


El
Proyecto Maqueta

estará a cargo de un Jefe de Proyecto, el cual velará por la
correcta actualización y p
or la documentación de las actualizaciones de
funcionalidades hechas en el.


Cada

Proyecto
debe poseer:



una definición de las funcionalidades a implementar



planificación temporal, control de avance y control de costos
de la implementación



recursos a util
izar


Cada
Proyecto de Implementación

nuevo, debe tener como origen el Proyecto
Maqueta, y será inicializado por el Jefe del Proyecto Maqueta.




El
Proyecto Maqueta
, tendrá todas las actualizaciones “útiles” hechas en cada
proyecto. Cada actualización de
berá estar documentada.



A.3.3.2. Comité Técnico


Este comité esta formado por: Ricardo Ríos, Priscila Alarcón, Miguel Vega y David
Acevedo


Las funciones a seguir, son las siguientes:




Responsable técnico de los proyectos de implementación y
deberá dar

apoyo y soporte técnico a cada uno de los proyectos



Priorizar adiciones o mejoras técnicas globales al sistema
OpenVia



Discriminar junto con el Jefe de Proyecto Maqueta, que
actualizaciones “útiles” deben ser adicionadas a dicho proyecto


Funcionalidades

no incorporadas al Proyecto Maqueta, deberán ser
documentadas y guardadas para un posible uso posterior.


Este comité se reunirá cada 15 días con cada uno de los Jefes de Proyecto. El
responsable de citar a estas reuniones será el Jefe del Comité:



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Este

comité generará un informe quincenal donde constará su trabajo y será
publicado en el wiki interno de OpenVia.

A.3.3.3 Comité Operaciones


Este comité estará formado por: Sonia Silva, Cristian Inzunza y Héctor
Yánez
.


Las funciones a seguir, son las sigui
entes:




Control del avance de los Proyectos



Control de los costos y recursos asociados a cada Proyecto



Responsable de las operaciones internas, como:



Respaldos de bases de datos



Respaldos de Software



Respaldos de documentación



Monitoreo de funcionamiento d
e servidores
(discos y otros)


Este comité se reunirá cada 15 días con cada uno de los Jefes de Proyecto. El
responsable de citar a estas reuniones será el Jefe del Comité: Sonia Silva


Este comité generará un informe donde constará su trabajo en la quinc
ena y será
publicado en el wiki interno de openVia.


A.3.4 Estructura Comercial








Gerente
Comercial

Asesor T
écnico

/Comercial

Call Center

Vendedores

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El área comercial esta dirigida por el gerente y es la encargada de vender los
servicios que ofrece la división OpenVia y de costear dichos

servicios.


Los vendedores y el call center son externos, y su pago es por comisiones sobre
las ventas generadas.


Se establece un plan comercial para cada vendedor.


Cada mes se dará a conocer los resultados del área comercial a toda la empresa.


A.3.5.
Estructura de Administración




El comité de Administración General esta formado por:


Las funciones a seguir, son las siguientes:




Controlar el flujo de caja de la empresa




Controlar el financiamiento de la empresa


El Área de administración
es compartida con IIA.


Comité de
Administración

Gerente
General



Área
Técnica

Área
Operaciones

Área
C
omercial

Área
Administración

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A.4 Experiencia en proyectos similares


La División OpenVia de Comten S.A. se
ha

dedicado a la “Chilenización” y
adaptación a empresas chilenas del ERP Adempiere desde hace ya 1 año y 3
meses. A este producto lo hemos bautizado com
o OpenVia y se esta
transformando en un Fork de Adempiere para Chile.


Se ha implementado el OpenVia en 5 empresas chilenas:


Sindelen:

empresa de fabricación y venta de electro domésticos, tamaño
grande. Implementación del ERP completo en el modo SaaS.


B
elSport:

empresa de retail con más de 30 tiendas en el país, tamaño grande,
implementación de ERP completo con énfasis en procesos de POS y
Ventas.


Chilterra:

Empresa Lechera de gran tamaño chilena


neozelandesa,
implementación del ERP completo.


ACT:

Em
presa de informática PYME, implementación de ERP OpenVia con
énfasis en procesos financiero contables y ventas.


Agua Potable Ventanas:


Empresa de agua potable de ventanas, pequeña cooperativa de agua
potable con 500 clientes. Implementación del ERP en pr
ocesos
Financiero Contables y Facturación de Servicios de Agua Potable.



B. Planificación de Recursos


B.1 Equipo a cargo de la propuesta



El equipo básico a cargo del proyecto del PNUD estará conformado por:


Jefe de Proyecto:



Carlos Moreno

Ingeniero
de implantación 1:

Rodolfo Aranda

Ingeniero de Implantación 2:

Cristian Inzunza

Apoyo Técnico y QA:


Miguel Vega


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B.2 Recursos a Utilizar


La división Openvia de Comten S.A. dispone de los siguientes recursos para la
consecución de los objetivos de la pre
sente propuesta:






Oficina en el centro de Santiago de 150 m2 con 15 estaciones de trabajo



Red de área local y pc`s con sistemas operativos Windows y Linux.



Data Center con servidores propios redundantes y de alta disponibilidad
con sistema operativo Linu
x y con capacidad suficiente para manejar el
desarrollo de los sistemas de la presente propuesta.



Conexión a Internet de Banda Ancha 10 Mbps



Disponibilidad de todos los recursos del grupo de empresas IIA (hardware,
software, soporte, data center, recursos
monetarios, etc.).


C. Metodología Propuesta


C.1 Sistema de gestión Propuesto


El sistema de gestión propuesto cuenta con una gran cantidad de procesos y
funcionalidades que cubren casi todos los aspectos operacionales y financieros
contables de una empre
sa.


Para efectos de esta propuesta, se instalará el sistema completo, pero solo se
implementarán, adaptarán y pondrán en producción, los procesos solicitado en
esta propuesta. Estos procesos son:




Catalogo de productos (aplicación web en la Internet)



Ges
tión de clientes



Gestión de producción e inventarios


El sistema de gestión se basa en la implementación de los procesos pedidos por
el PNUD tomando como base los procesos del ERP de software libre OpenVia (fork
del ERP Adempiere con licencia GPL). Este tr
abaja sobre el gestor de bases de
datos Postgresql
también

con licencia GPL.


Esto debido a la gran flexibilidad y alto nivel de parametrización que ofrece este
ERP. Además de la experiencia como empresa de más de un año instalando e
implementando este, l
uego podemos ofrecer un alto grado de confiabilidad y
destreza en su adaptación a las funcionalidades pedidas en la presente
propuesta.

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Este sistema pude correr indistintamente en plataformas
Linux

y/o
Windows
. Se
recomienda usar Linux en el servidor.


Un

resumen de las funcionalidades con que cuenta el ERP Openvia destacando
aquellas que serán la base de los procesos ofrecidos, se muestra continuación:



Matriz de Funcionalidades de OpenVia




Macro Funcionalidad

Descripción

HH
Adaptación

Contabilidad

No


Balance a 8 columnas


No


Libros legales


No


Compatibilidad IFRS


No


Depreciaciones


No


Definición de Impuestos


No


Definición de Planes de Cuentas


No


Control de D
ocumentos


No


Informes Financieros


No


Manejo de Activos


No


Manejo de multimonedas y tipos de cambio diarios


No


Multi
-

balances
simultáneos


No


Multi
-

lenguaje


No


Multi
-

empresa y consolidación


No


Análisis
de resultados


No


Reglas contables


No


Reportes integrados


No


Diarios manuales


No


Distribuciones de contabilidad general


No


Administración de Contratos


No

Tesorería


No


Cuentas por pagar/cobrar


No


Asignaciones


No


Libro de Caja


No


Conciliación Bancaria


No


Cargos


No


Impresión de Cheques


No

Cuentas Corrientes


Si


Socios de Negocios


Si


Clientes


Si

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Proveedores


Si


Empleados


Si


Accionistas


No

Existencias


Si


Administración de productos


Si

Seguimiento de Productos


Si

Administración de
productos por atributos


Si

Lista de Materiales (BOM)


Si


Administración de Inventario


Si

Administración de bodegas por ubicaciones


Si

Toma de Inventario


Si

Depreciaciones


Si

Traslado entre bodegas


Si

Proceso de Ventas


Si



Cotizaciones


Si


Orden de Venta


Si


Despachos


Si


Facturas a clientes


Si


Cobranzas


Si


Control de Proceso de Venta


Si



Control de Listas de Precios y Descuentos


Si


Conciliación


Si


Comisiones a vendedores


Si


Punto de Venta


No


Web Store


Si



Catálogo de productos en línea


Si


Transacciones de venta en línea


Si


Manejo de clientes


Si


Requerimientos de información


Si

CRM


Si



Administración de contactos


Si


Administración campañas de marketing


No


Análisis de rentabilidad del cliente


Si


Autoservicio para clientes


Si


Proyección y seguimiento de actividades


Si



Administración de relaciones a través de servidores


No

Proveedores


No


Gestión del proceso de negocio de la compra a proveedores


No


Cuentas por pagar


No



Recepción de facturas de proveedores


No

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Gestión del pago a proveedores.


No


Lista de precios por proveedor


No

Proyectos


No


Administrac
ión de Proyectos


No


Costeo de proyectos


No

Presupuesto


No


Presupuesto de Ventas


No


Presupuesto de Stock o producción


No



Presupuesto Contable


No


Control Presupuestario


No


Presupuesto de Caja


No

Productos


Si


Catálogo Producto


Si


Atributos


Si



Seriados


Si


Lotes


Si


Esquema de Precios


Si


Combinación de Productos
-
Servicios


Si


Toma de Inventario


Si


Movimientos


Si


Traslado entre bodegas


Si


Uso Interno


Si


Etiquetado


Si

Compras


No


Requerimientos manuales o por control de stock o por fabricación


No


Orden de Compra


No


Guías

de Despacho y Recepción


No


Confirmaciones


No


Factura de Compra


No


Pag
os


No


Conciliación


No


Proveedores


No


Control de Proceso de compra


No

Cadena Abastecimiento




Catalogo de productos


Si


Múltiples

lista de precios para compras y ven
tas


No


Control y Administración de multi bodegas


Si


Administración de materiales


Si


Costeo de Productos / Servicios


Si


Reserva de productos y servicios


Si

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Integración con EDI


No

Fabricació
n




Administración de recursos




Workflow de fabricación


Si


Formulas y BOM




Administración de ordenes de fabricación




Pronostico y planeamiento de requerimiento de materiales




Capacidad de
planificación

de requerimientos




Administración de Costos








Control y planificación del

material


Si


Control de operaciones de fabricación


Si


Control de operaciones de abastecimiento


Si


Informes al ERP



Informes
paramétricos





Generador de Informes en pantalla y papel


Si



Generador de BI tipo Jasper Reports



Seguridad


Si


Definición de roles


Si


Control de roles


Si


Acceso a d
atos por rol


Si


Bloqueo personal


Si


Trazabilidad y registro para auditoria


Si


Monitoreo de la aplicación




Encriptación

de datos


No


Acceso
vía

VPN


No

Otros


Si


WorkFlow como base de todas los procesos


Si


Reportes integrados, almacenes de datos y OLAP


Si


Importación/exportación
masiva

de datos


Si


Integración con
herramientas

del tipo MSoffi
ce


Si


Integración con email y
envío

de emailing


Si


Imágenes y adjuntos a cualquier registro


Si


Creación de Formatos de Impresión para documentos


Si






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C.2 Plan de Trabajo del Proyecto

C.2.1.
-

Checklist de factibilidad de implantación


Con esta actividad se asegurará que las empresas PYMES donde se instalará el
ERP cuenten con los requisitos mínimo, en términos de personal disponible y
hardware necesario para la correcta implementación del ERP.


Esta actividad la realizará en conjunto el Jefe de Proyecto de OpenVia y el
coordinador del proyecto PNUD
-
SOFOFA.


Esta actividad tiene una duración estimada de 1 semana.


C.2.2.
-

Levantamiento de Procesos existentes. Análisis de procesos
existentes y pro
puesta de mejoras.


Está actividad se hará con personal de la empresa PYME seleccionada y será
comandada por el Jefe de Proyectos de OpenVia.


Se utilizarán técnicas de levantamiento de procesos usando Análisis Estructurado
(diagramas de procesos y diagra
mas de descomposición funcional) y
Modelamiento de Datos sobre base de datos relacional.


Se usará una herramienta informática de ayuda al modelamiento (por supuesto
open source) para generar la documentación de las funcionalidades a
implementar.



Esta a
ctividad tendrá una duración de una semana.


El resultado de esta actividad será el diseño lógico y físico de las funcionalidades
levantadas con los usuarios de la PYME y las recomendaciones sobre mejores
prácticas para los procesos analizados.


C.2.3.
-

De
finición precisa de las funcionalidades que serán
implantadas. Generar informe.


Tomando como base el levantamiento del punto 2, se definirán en forma precisa
las funcionalidades que serán implementadas. Esta actividad la hará el personal
de la empresa Pym
e y todo el equipo de trabajo de la empresa OpenVia (JdP,
Ing1, Ing2 y Apoyo Técnico
-
QA).


Propuesta para la provisión de:

“Sistema Modular para la Gestión de MIPYMES
a través de Software Libre”


Av. Libertador Bernardo O´Higgins 580 of. 708

18
?


fono 638 0888

Santiago


Chile


fax 633 4820

www.openvia.cl





info@openvia.cl

Esta actividad tendrá una duración de una semana.


El resultado de esta actividad es la definición precisa de los procesos a
implementar con el detalle de las funcio
nalidades necesarias para cada proceso.


C.2.4.
-

Configuración y adecuación de Sistema de gestión.


De acuerdo a las funcionalidades determinadas en el punto 3, se hará la
configuración, instalación, parametrización, adecuación y puesta en marcha
operativa

de los procesos determinados de Catalogo de productos en Web,
Gestión de Clientes y Gestión de Producción e Inventarios.


Esta actividad durará
un mes

y en ella participara todo el equipo de OpenVia
ofrecido para este proyecto.


El resultado de esta acti
vidad será el sistema instalado y funcionando en las
instalaciones de la PYME, listo para hacer pruebas funcionales y de instalación.

C.2.5.
-

Pruebas funcionales y de instalación


Estas pruebas la hará el equipo de OpenVia en conjunto con los usuarios de l
a
empresa PYME, durante estas pruebas también se hará un entrenamiento inicial
del uso del sistema.


Esta actividad tendrá una duración de una semana.


El resultado de esta actividad será un informe de ajustes a realizar para dejar el
sistema corriendo al

100% de conformidad técnica y del usuario.


C.2.6.
-

Ajustes. Generar Informe.


Se ajustará el sistema de acuerdo a lo indicado en el documento de informe de
ajustes generado en la actividad de pruebas funcionales y de instalación.


Esta actividad tendrá u
na duración de una semana.


El resultado de esta actividad será un informe de ajustes realizados y dejar el
sistema corriendo al 100% de conformidad técnica y del usuario.

Propuesta para la provisión de:

“Sistema Modular para la Gestión de MIPYMES
a través de Software Libre”


Av. Libertador Bernardo O´Higgins 580 of. 708

19
?


fono 638 0888

Santiago


Chile


fax 633 4820

www.openvia.cl





info@openvia.cl

C.2.7.
-

Preparación y migración de datos


Se migrarán los datos que el cliente ma
neje hacia el nuevo sistema. Estos datos
deberán ser entregados en archivos planos o en planillas
Excel

por el cliente.
Esta migración se hará mediante las herramientas had hoc con que cuenta el ERP
y será realizada por los ingenieros de OpenVia.


Esta act
ividad tendrá una duración estimada de una semana.


El resultado de esta actividad serán los datos migrados y funcionales dentro de la
base de datos de la empresa.


C.2.8.
-

Capacitación


OpenVia capacitará a los usuarios directos del sistema de la PYME y a

un
administrador del sistema para que puedan utilizar en forma eficiente y eficaz el
sistema. La capacitación se hará in situ y usando directamente el sistema.


La capacitación será al menos de 12 horas y se dictarán en 4 sesiones de 3 horas
cada una.


Al

inicio de la capacitación, OpenVia entregará a cada usuario a capacitar
(máximo 5) el Manual de Usuario en español. También entregará un Manual de
Administración del Sistema, en español, al Administrador del Sistema.


La duración de esta actividad es de u
na semana.


El resultado de esta actividad es tener a 5 usuarios y a un administrador del
sistema plenamente capacitados y usando a cabalidad el ERP en los procesos
implementados. Además de los Manuales de Usuario y Administrador.


C.2.9.
-

Marcha Blanca


O
penVia supervisará estrechamente una marcha blanca de funcionamiento del
Sistema de gestión durante 60 días, corrigiendo todo detalle de funcionamiento
que se detecte durante la marcha blanca.


Esta actividad tendrá una duración de 60 días y se hará en par
alelo con la
actividad de Soporte.


El resultado de esta actividad será el Sistema de Gestión en régimen de
funcionamiento y con la PYME
usándolo

a cabalidad.

Propuesta para la provisión de:

“Sistema Modular para la Gestión de MIPYMES
a través de Software Libre”


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20
?


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Chile


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C.2.10.
-

Soporte


Durante la marcha blanca se dará soporte técnico al sistema y se corregirán
to
dos aquellos detalles que salgan durante la marcha blanca. El soporte se dará
en horario y en días hábiles.


Esta actividad tendrá una duración de 60 días y se hará en paralelo con la
actividad de Marcha Blanca.


El resultado de esta actividad será el Sis
tema de Gestión en régimen de
funcionamiento y con la PYME
usándolo

a cabalidad.



C.2.11.
-

Participación activa en comunidad de usuarios Open Source


Se participará activamente en la comunidad de usuarios:



Colocando en nuestro wiki toda la experiencia de
la implantación en la o
las PYMES elegidas.



Participando en seminarios y/o eventos de la comunidad



Usando nuestra página web para informar de la implantación de los
sistemas de gestión y colocar a disposición de la comunidad el
software

y
código fuente gen
erado,
así

como las mejores prácticas de implantación.



Colaborando con contenido para páginas web de software libre que se
generen por la comunidad.

C.2.12.
-

Evaluación del desempeño del oferente


Está actividad se hará en conjunto con el mandante (ONU/Sof
ofa) y tendrá como
objetivo el instalar el mismo sistema de gestión en nuevas Pymes al mismo costo
unitario y en las mismas condiciones técnicas.


Propuesta para la provisión de:

“Sistema Modular para la Gestión de MIPYMES
a través de Software Libre”


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21
?


fono 638 0888

Santiago


Chile


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info@openvia.cl


C.3. Administración del Proyecto


C.3.1. Control de Avance


El proyecto será administrado por el Jefe de Pr
oyectos y se llevará mediante una
carta gantt de actividades y se harán informes de avances semanales de control
del proyecto.


El control de calidad será hecho por uno de los ingenieros especialistas, el cual
también dará apoyo técnico en materias de admi
nistración de la base de datos y
programación en J2EE.


C.3.2 Carta Gantt proyectada

Uso de Recursos Humanos de Desarrollo

Mes 1

Mes 2

Mes 3

Mes 4



































1.
-

Checklist de factibilidad de implantación

































2.
-

Levantamiento de Procesos existentes..

































3.
-

Definición precisa de las funcionalidades que serán
implantadas

































4.
-

Configuración y adecuación de Sistema de gestión.

































5.
-

Pruebas funcionales y de instalación

































6.
-

Ajustes. Generar Informe.

































7.
-

Preparación y migración de datos

































8.
-

Capacitación

































9.
-

Marcha Blanca

































10.
-

Soporte

































11.
-

Participación activa en comunidad de usuarios Open Source

































12.
-

Evaluación del desempeño del oferente


































C.3.3. Uso de personal de OpenVia en actividades del Proyecto


Uso de Recursos Humanos de Desarrollo

Jefe de
Pry

Ingeniero
1

Ingeniero
2

Apoyo y QA











1.
-

Checklist de factibilidad de implantación

x







2.
-

Levantam
iento de Procesos existentes.

x






3.
-

Definición precisa de las funcionalidades que serán implantadas

x

x

x

x

4.
-

Configuración y adecuación de Sistema de gestión.

x

x

x

x

5.
-

Pruebas funcionales y de instalación

x

x

x

x

Propuesta para la provisión de:

“Sistema Modular para la Gestión de MIPYMES
a través de Software Libre”


Av. Libertador Bernardo O´Higgins 580 of. 708

22
?


fono 638 0888

Santiago


Chile


fax 633 4820

www.openvia.cl





info@openvia.cl

6.
-

Ajustes. Generar Informe
.

x

x

x

x

7.
-

Preparación y migración de datos

x

X

x

x

8.
-

Capacitación


X




9.
-

Marcha Blanca

x

x

x



10.
-

Soporte

x

x

x



11.
-

Participación activa en comunidad de usuarios Open Source

x

x

x

x

12.
-

Evaluación del desempeño del oferente

x